Dépannage : mon système de chauffage rencontre une panne

Votre système de chauffage ou de production d’eau chaude est en panne ? Pas d’inquiétude, cela peut arriver ! En effet, au fil du temps et des utilisations, ces appareils peuvent rencontrer quelques dysfonctionnements. Mais rassurez-vous, ces derniers sont souvent bénins !

Vous ne savez pas par où commencer pour réparer votre appareil ? IZI by EDF est là pour vous aider ! Avec le parcours de diagnostic, découvrez les quelques vérifications que vous pouvez effectuer facilement, et trouvez l’origine de votre panne.

Effectuer votre dépannage en toute sérénité

Avant de procéder à un changement de votre système de chauffage, envisagez d’abord de faire une réparation ! En plus d’être plus écologique et plus économique, cette solution est souvent la plus adaptée. En effet, la plupart des problèmes rencontrés par ces installations sont, en général, facilement réparables.

Notre outil de diagnostic est justement là pour vous permettre d’en avoir le cœur net, et ne pas endommager davantage votre appareil en cherchant vous-même la cause de votre panne !

De fait, vous pouvez procéder à quelques vérifications en toute sécurité et vous assurer que vous pouvez effectuer les réparations vous-mêmes.

Notre outil est aussi présent pour vous indiquer si votre problème est trop important pour que vous puissiez remettre en marche votre système de chauffage ou d’eau chaude. Il vous conseille donc sur le meilleur technicien à contacter, selon votre situation !

Laissez-vous guider par notre parcours de diagnostic

Vous constatez que votre appareil rencontre un dysfonctionnement mais n’en connaissez pas l’origine ? Pas de panique ! Notre parcours de diagnostic est là pour indiquer les quelques vérifications à effectuer en toute sécurité, et vous aider à trouver l’origine de votre panne.

Découvrez la cause de votre panne en quelques minutes avec l’autodiagnostic

Répondez aux quelques questions de notre parcours d’autodiagnostic pour découvrir la provenance de votre problème et, si possible, remettre en marche votre installation. Très rapide et facile à remplir, ce diagnostic vous permet d’agir plus efficacement pour comprendre d’où provient votre panne, et vous assurez s’il est nécessaire de contacter un professionnel.

L’origine de votre panne en quelques secondes avec le code erreur !

Vous possédez une chaudière gaz ou une pompe à chaleur air/eau ? Si celle-ci indique un code erreur, vous pouvez l’indiquer directement dans notre parcours de diagnostic ! Ainsi, vous n’avez plus besoin de retrouver votre notice et de chercher manuellement à quelle panne il correspond.

Des guides selon votre système de chauffage

Chaudière biomasse, pompe à chaleur géothermique… Quel que soit le système de chauffage ou d’eau chaude que vous possédiez, nous avons un guide pour vous aider à trouver l’origine de votre panne !

Celui-ci vous indique les différentes vérifications à effectuer avant de faire appel à un professionnel, pour trouver la cause de votre problème, voire redémarrer votre installation.

Vous saurez ainsi :

• Comment manipuler votre système de chauffage / eau chaude en toute sécurité
  
  
• Quelles sont les pannes les plus courantes selon votre appareil
  
  
• Les gestes simples à effectuer pour trouver l’origine de votre dysfonctionnement

Alors n’hésitez pas et commencez dès maintenant notre parcours de diagnostic !