Votre chauffe-eau, et plus particulièrement son thermostat, montre des signes de dysfonctionnement. Pour preuve ? Il vient justement de se mettre en sécurité. Cela signifie qu’il coupe l’ensemble de son fonctionnement pour éviter toute mise en danger de votre installation et des occupants du logement. Résultat, vous n’avez plus d’eau chaude sanitaire à disposition. IZI by EDF vous explique pourquoi le thermostat se met en sécurité et comment agir.
Tout savoir de la mise en sécurité du thermostat de votre chauffe-eau
Lorsque vous souhaitez obtenir de l’eau chaude, il arrive parfois que vous constatiez une baisse de débit ou l’absence de montée en température. Plusieurs raisons peuvent expliquer ces phénomènes. La plus courante est la mise en sécurité du chauffe-eau, et plus particulièrement de son thermostat. Ce composant du chauffe-eau assure ainsi la sécurité de votre installation.
Quand il détecte un problème (le plus souvent une surchauffe), l’alimentation et le fonctionnement de l’appareil sont automatiquement coupés. Il en existe deux grandes catégories :
- Le thermostat pour chauffe-eau électrique qui commande une résistance ;
- Celui pour chauffe-eau à gaz qui fonctionne en pilotant le brûleur.
Les causes d’une mise en sécurité du chauffe-eau
La mise en sécurité du thermostat d’un chauffe-eau intervient toujours suite à la détection d’un dysfonctionnement de l’appareil. Il peut ainsi s’agir :
- D’un problème de fonctionnement du thermostat lui-même (composant abîmé ou non fonctionnel),
- De fils électriques mal serrés ou trop serrés au niveau du bornier du thermostat,
- D’un important entartrage du chauffe-eau,
- Ou encore d’un manque d’aération de la pièce dans laquelle est installé le chauffe-eau.
Comment remettre en marche le thermostat du chauffe-eau
La sécurité thermique de votre chauffe-eau est assurée par son thermostat. C’est donc à ce niveau qu’il convient d’agir pour relancer le fonctionnement de tout le dispositif de production d’eau chaude sanitaire.
Mais avant de relancer son fonctionnement, il est primordial de traiter la cause du dysfonctionnement. Nous vous conseillons alors de faire appel à un plombier chauffagiste professionnel. Ce dernier se charge des vérifications puis des réparations. Il remet ensuite le système en marche lorsque tout est rentré dans l’ordre.
La sécurité thermique de votre chauffe-eau se situe au niveau du thermostat de l’appareil. Lorsque cette dernière détecte une anomalie, elle se charge alors de se mettre en sécurité et ainsi de couper le fonctionnement de l’appareil. Avant de forcer sa remise en route, mieux vaut faire un intervenir un professionnel pour s’assurer que l’installation est sécurisée.
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Nos conseillers IZI by EDF sont là pour vous accompagner tout au long de votre projet, de l'élaboration de votre devis à la pose de votre nouveau chauffe-eau !
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Bonjour j'ai changé mon thermostat du ballon d eau chaude et tout les.3 4 jours le thermostat se met en sécurité suite à une coupure volontaire de ma part de.2 semaines De vacances
Bonjour,
Nous vous conseillons de prendre contact avec le service client ou après vente de la marque de votre équipement.
Cordialement
Bonjour Afin d'éviter un risque de fuite d'eau pendant mon absence d'une semaine, je compte couper l'alimentation générale en eau de la maison. En cas de fuite d'eau sur mon ballon électrique qui se retrouverait vide, l'eau étant coupée, le thermostat du ballon va t-il mettre le ballon en sécurité électrique donc couper l'alimentation pour éviter toute surchauffe et si c'est le cas est ce définitif ou va t-il réguler la température de la résistance une fois la température redescendue? Merci
Bonjour,
Outre le fait qu'il n'est pas forcément nécessaire de couper l'eau pour une absence d'une semaine, vous pouvez également et seulement couper l'alimentation électrique (voir disjoncteur dédié au tableau) de votre cumulus et éteindre le thermostat associé.
Cordialement
Bonjour, mon chauffe eau fait souvent disjoncter mon disjoncteur général si j’utilise un autre appareil ( plaque à induction par exemple). Je suis en 9Kv sur mon contrat Autre chose si je laisse mon capot de protection du chauffe eau le thermostat se met en sécurité. Merci pour votre aide
Bonjour,
Il nous est malheureusement difficile de vous apporter une réponse sans voir votre appareil, nous ne pouvons que vous recommander de contacter un professionnel.
Cordialement,
Mon cumulus est neuf, le contacteur jour/nuit est neuf, la ligne fonctionne puisque il fonctionne en marche forcée, le thermostat est réglé à 4/5. La nuit le contacteur passe seul en auto mais ça ne chauffe pas suffisamment mon eau est tiède. Au vu de tous ces paramètres hormis un souci avec les plages d heure creuse je ne vois pas d où cela peut venir ? Pourriez vous me dire d'où cela peut venir. Vous remerciant par avance.
Bonjour,
Nous ne pouvons malheureusement pas vous apporter de réponse sans voir votre installation et vous recommandons donc de contacter un professionnel.
Cordialement,
Pourquoi le thermostat du chauffe-eau électrique a grillé
Bonjour,
Nous ne proposons pas d'opération de maintenance et je ne peux vous renseigner concernant le problème lié à votre chauffe-eau électrique.
Je vous invite à prendre contact avec votre chauffagiste ou plombier pour intervenir pour cet appareil.
Bien cordialement,
Valentine