Avec l’offre Sérénité, vous bénéficiez d’une offre clé en main sans frais supplémentaire : votre pompe à chaleur, l’installation, la garantie 10 ans* pièces fabricant et le dépannage & main d'œuvre en cas de panne.
L'État a mis en place plusieurs aides pour inciter les ménages français à installer des systèmes de chauffage plus économes et plus respectueux de l'environnement.
Montant maximum : 5 000€
Montant maximum : 5 100€
* Le montant varie en fonction de vos revenus. Vos travaux doivent être réalisés par un artisan certifié RGE (Reconnu Garant de l'Environnement)
Votre chargé d'affaires dédié vous conseille et vous établit un devis sur-mesure.
Votre conseiller réalise une étude de dimensionnement afin d’évaluer votre besoin en chauffage. Il vous préconise ainsi une solution de chauffage sur-mesure et adaptée à votre logement.
Le devis vous convient, notre artisan partenaire local se déplace chez vous pour valider la faisabilité du projet.
Nous effectuons les démarches administratives nécessaires à l’obtention de vos aides Ma Prime Rénov’ et primes CEE et les déduisons de votre devis.
Notre artisan partenaire qualifié RGE réalise vos travaux dans le respect des chartes de qualité et conformément aux normes en vigueur.
Avec l’offre Sérénité, vous bénéficiez d’une offre clé en main sans frais supplémentaire : votre pompe à chaleur, l’installation, la garantie 10 ans* pièces fabricant et le dépannage & main d'œuvre en cas de panne.
Non, si vous ne faîtes pas entretenir votre équipement tous les ans pendant 10 ans, la garantie 10 ans* fabricant ne peut plus être délivrée sur votre pompe à chaleur.
Non, il n’y a pas d'intervention maximum. Nos artisans partenaires se déplacent chez vous autant de fois que nécessaire pour réparer votre équipement ou changer une pièce.
Ce qui est exclus de la garantie :
(1) L’offre Sérénité garantit les pièces mécaniques des unités extérieures et intérieures. Les pièces suivantes sont exclues : thermostat, fluide frigorigène et accessoires liés à l’installation (vase d'expansion chauffage, pot à boues, filtre à tamis, disconnecteur, mitigeur thermostatiques, vase d'expansion sanitaire, groupe de sécurité, circulateur, bouteille de découplage et vanne d'équilibrage).
(2) Garantie légale de conformité IZI by EDF de 2 ans avec une extension de garantie pièces 8 ans.