Vous vous engagez dans l'installation d'une climatisation réversible, ou pompe à chaleur air/air, et vous vous interrogez sur les règles à suivre pour son implantation chez vous ? En effet, il est nécessaire de prendre en compte quelques points importants pour vous assurer que cet appareil fonctionne au meilleur de ses performances.
La climatisation réversible se compose d'au moins deux éléments : le groupe extérieur et une unité intérieure, sous forme de split mural ou de console. Dans ce cas, nous sommes sur une clim dite monosplit. Si vous souhaitez équiper plusieurs pièces de votre maison, il s'agit alors d'une installation multisplit.
En suivant nos différents conseils, vous vous assurez d'avoir un équipement au rendement optimal pour rafraîchir ou chauffer votre logement, pour un fonctionnement le moins énergivore possible. IZI by EDF vous accompagne dans votre réflexion et vous guide vers les bons gestes à suivre.
Comment installer le groupe extérieur de sa clim ?
L'installation d'une pompe à chaleur air/air impose quelques règles à respecter, notamment pour la pose du groupe extérieur.
Des démarches administratives avant le montage de la clim
Dans un premier temps, il est vivement recommandé de réaliser, en amont de son installation, une déclaration préalable de travaux (DP). Cette démarche est à réaliser en mairie, pour informer d'un projet de transformation de l'aspect du mur de façade de votre maison.
Dans le cas où vous logez dans un appartement en copropriété, vous devez également faire une demande auprès de votre syndicat de copropriétaires, afin de faire valider votre projet. Généralement, il vous est demandé de présenter le type de climatisation envisagé et les modifications apportées sur la façade du bâtiment.
Où installer le moteur de la clim ?
Plusieurs configurations sont envisageables pour l'installation de votre unité extérieure :
- Au sol : sur une dalle de béton préparée au pied de votre façade, le groupe extérieur étant placé sur des plots anti-vibration (ou supports silent bloc).
- Sur le mur : elle se trouve alors en hauteur.
- Sur un toit ou un toit-terrasse.
Ces différentes possibilités doivent être envisagées en tenant compte des règles de sécurité en vigueur. En préparant votre projet avec des professionnels partenaires d’IZI by EDF, vous pouvez bénéficier des conseils d’experts sur les modalités d’installation des unités intérieures et extérieures. Ceci notamment pour les espacements libres à respecter, afin de faciliter les interventions de maintenance.
La notion de bruit a aussi toute son importance dans vos choix d'installation de l'unité extérieure d'une PAC air/air. Si les fabricants travaillent pour développer des équipements plus silencieux, un léger bruit de fonctionnement demeure audible. Pour éviter les troubles du voisinage, assurez-vous de ménager une bonne distance entre l'équipement et la maison de vos voisins. Une précaution à prendre également pour votre confort personnel, évitez de l'installer à côté des fenêtres de votre chambre, par exemple.
Fixée sur la façade, l'unité peut provoquer des vibrations dans les murs. Vous pouvez vous doter de supports avec silent bloc qui réduisent ce phénomène. Si vous la posez au sol, cette sensation sera plus limitée. Enfin, toujours dans l'optique de limiter le bruit, il existe des coffrages à installer autour de l'unité, tout en veillant à l'esthétique de votre façade.
Enfin, il est important de veiller au bon fonctionnement de votre climatisation réversible en la protégeant des phénomènes météorologiques rudes. Ainsi, mieux vaut installer l'appareil dans un espace dégagé, à l'abri des fortes chaleusr ou d'une trop grande exposition en plein soleil. Cette précaution est à prendre aussi contre l'humidité trop importante, ou face aux vents forts.
À noter qu'un entretien régulier est à réaliser aux abords de ce groupe extérieur, en déblayant les feuilles mortes et autres encombrants pouvant gêner la bonne circulation de l'air.
Vous voulez installer une climatisation ? Découvrez notre sélection de produits :
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Position, hauteur ... Où placer ses unités intérieures ?
Ce type d'installation dans votre logement implique également de suivre différentes recommandations, pour profiter pleinement des avantages de la climatisation réversible au quotidien.
Les conseils de votre technicien vont vous aider à choisir l’emplacement le plus économe. Dans tous les cas, plusieurs critères sont à étudier : le chauffage de vos pièces, leur ventilation ou l'ensoleillement. Ils ont tous une influence sur le positionnement de votre climatisation.
Une pose ciblée sur les pièces à vivre
Pour que votre maison soit bien climatisée, inutile d'équiper l'ensemble des pièces. Vous devez avant tout réfléchir aux pièces que vous jugez comme les plus étouffantes et inconfortables lors d'un épisode caniculaire. Ainsi vous avez la possibilité de déterminer l'emplacement idéal pour vos unités intérieures, principalement dans les pièces à vivre : salon, bureau, combles aménagés, chambres à coucher...
Si vous choisissez des unités murales, il faut les disposer à une dizaine de centimètres en-dessous de votre plafond, soit à plus de 2 m de haut, pour une diffusion d'air dans l'ensemble de la pièce. Dans le cas de consoles, fixez-les au-dessus des plinthes, comme pour un radiateur, en laissant l'espace autour libre, pour une diffusion de l'air, sans entrave.
Dans le cas d'une climatisation gainable, vous avez l'avantage de disposer de bouches de distribution dans l'ensemble des pièces à équiper, sous condition d'avoir un faux plafond. Ce système de climatisation est le plus discret du marché, seules les grilles d'aération sont visibles. Cependant, il ne peut être envisageable que pour des constructions neuves, ou lors de gros travaux de rénovation.
Schéma identifiant les espaces à privilégier pour placer les unités intérieures d'une clim réversible :
Nos conseils d'installation
Le bon fonctionnement de votre climatisation réversible dépend également de détails à ne pas oublier. Parfois, une mauvaise disposition de votre unité intérieure peut créer des effets indésirables. Plusieurs erreurs d'installation sont ainsi à éviter :
👉 Ne pas installer un split devant une source de chaleur. Dans une véranda, près d'une baie vitrée ou d’un chauffage... Toute forme de chaleur annule le travail de votre climatisation. Inutile aussi de placer un split dans une pièce ayant une porte donnant vers l'extérieur, à cause des entrées d'air provoquées à chaque passage.
👉 Éviter l'installation dans un couloir. Cette manœuvre pensée pour climatiser plusieurs chambres à la fois est inutile. Le split se base alors sur la température du couloir et non sur celle de vos chambres.
👉 Des conditions spécifiques pour votre cuisine ou salle de bain. Évitez de placer les splits trop proches de points d'eau (douche, baignoire) ou de sources de chaleur (four). La diffusion d'air froid peut être incommodante à la sortie d'une douche. Dans une cuisine, c'est la durée de vie de votre split qui peut être réduite à cause de la vapeur et des graisses générées pendant les cuissons.
👉 Limiter les écarts de températures entre l'intérieur et l'extérieur, lors de la programmation de vos équipements, pour éviter tout choc thermique.
👉 Ne pas diriger l'air directement sur vous. Il faut veiller à ce que les splits ne soient pas disposés directement face au canapé,de la table à manger ou votre lit. L'air froid peut donner la sensation de courant d'air et provoquer, à terme, des maux de tête ou de gorge.
Ces différentes recommandations vont vous permettre d'installer votre appareil selon les règles de l'art. Cependant, il est conseillé de faire appel à un professionnel agréé par les marques de pompes à chaleur air/air pour choisir le modèle le plus adapté. Vous pouvez ainsi bénéficier d'une garantie sur votre matériel en cas de panne.
En faisant appel à IZI by EDF pour votre projet, vous profitez d'un accompagnement personnalisé et de l'expertise de professionnels de proximité qualifiés.
Votre installation est réalisée par un artisan partenaire de notre réseau qualifié RGE et nous nous portons garants du bon déroulement de vos travaux.
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Bonjour, Les tuyaux du module externe doivent-t-ils être placés entre le mur et le module, ou bien sous le module ? Merci pour votre réponse.
OU SE RACCORDE L UNITER INTERIEUR AUX COURANT
Bonjour,
Lors de l'installation de votre climatisation réversible, le professionnel se charge du raccordement de ses différents éléments à votre installation électrique. Il est nécessaire de s'assurer, en amont, que votre tableau électrique est conforme aux normes en vigueur, et que votre abonnement électrique soit suffisant pour accueillir ce nouvel appareil.
Vous pourrez voir directement avec ce dernier comment il compte procéder pour que le raccordement soit discret.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, je voudrais changer l’unité intérieure de ma Clim qui fait que du froid par une réversible , faut t’il aussi changer l’unité extérieure
Bonjour,
Il vous faudra en effet changer l'ensemble. Je vous invite à prendre contact avec nos conseillers afin d'échanger sur votre projet et trouver le modèle de clim réversible le plus adapté à votre logement.
Bien cordialement,Valentine
Bonjour Il serait déconseillé d’installer une unité intérieure air air dans une cuisine. Existe il des textes réglementaires dans ce sens ?
Bonjour,
Cette installation est déconseillée car l'unité intérieure peut très vite s'encrasser avec les graisses de cuisine ou encore la vapeur d'eau de cuisson. Par ailleurs, la température de consigne peut être régulièrement faussée par les variations de température liées à l'utilisation de vos four et plaques de cuisson.
N'hésitez pas à prendre contact avec nos conseillers pour identifier l'installation la plus adaptée pour votre clim réversible.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour , est il possible d'installer le groupe extérieur dans une partie hangar ( grand garage ) sachant qu'il y a une bonne ventilation dans le hangar (superficie du hangar 90 m²). S'il vous plaît ?
Bonjour,
Il est primordial, pour son bon fonctionnement et la conformité de son installation, que l'unité extérieure soit placée en extérieur. Il est possible qu'elle soit placée en plein air sous un auvent ou appentis, mais toujours ouvert à l'air extérieur.
Un bâtiment fermé avec des aérations ou des fenêtres restant ouvertes ne suffit pas.
Je vous invite à prendre contact avec un de nos conseillers afin d'échanger sur votre projet, et afin de trouver l'installation la plus adaptée.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour. J'ai place la partie exterieure de ma clim. Dans les escaliers de mz maison. Y a t il probleme. Merci
Bonjour,
Je ne peux pas vous donner un avis sur votre installation avec le peu d'informations à ma disposition. Je vous recommande de faire appel au service client de la marque pour demander un avis sur votre installation,
Cordialement,
Pour quelle raison ne peut-on pas fixer un split unité intérieure mural, au plafond ? Merci pour la précision de votre réponse.
Bonjour,
Tout simplement parce que cet équipement est conçu pour une installation murale et non sur un plafond, ce serait-ce que dans sa façon de diffuser l'air.
Si vous souhaitez une installation au plafond, il faut alors vous tourner vers de la climatisation gainable avec des cassettes à encastrer dans un faux-plafond.
Bien cordialement,
Valentine
bonjour, l'unité intérieure peut elle être installer dans une salle à manger 27m2 entre 2 portes fenêtres donnant sur une terrasse extérieure cordialement
Bonjour,
je vous invite à vous reporter à la notice d'installation et aux recommandations émises par le fabricant. En cas de doute, je vous recommande de demander conseil à votre installateur, ou encore au service client de la marque du produit choisi, pour recevoir des conseils d'expert à ce sujet.
Bien cordialement
Valentine
peut on placer l'unite exterieur plus haute que l'unite interieur
Bonjour,
Selon certaines configurations, il arrive en effet que des unités extérieures soient placées sur le mur de la maison, en hauteur. Cependant, je vous invite à vous rapprocher de votre installateur et à prendre en compte les préconisations du fabricant, sur la notice d'installation, pour que votre clim réversible soit installée de façon adaptée pour son bon fonctionnement.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, A quelle distance doit être installé un split du conduit du poele a bois? Merci pour votre reponse .
Bonjour,
Je ne peux vous renseigner avec précision sur le sujet. Je vous conseille de voir directement auprès de votre installateur et de tenir compte des recommandations faites par la marque sur le manuel d'installation de votre climatisation réversible.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour Est-il possible et judicieux de placer une clim réversible au dessus d'un meuble haut ? Quelles sont les distances à laisser libres autour de l'appareil ? Cordialement.
Bonjour,
Pour l'installation de votre split mural, je vous recommande de vous appuyer sur les indications précisées dans le manuel d'installation du produit. Le fabricant y intègre en général un schéma ou des indications précisant les distances à respecter entre les meubles et les bouches de diffusion de l'air chaud/froid.
À noter enfin qu'un encombrement trop important à proximité du split empêche une bonne circulation et diffusion de l'air dans l'ensemble de la pièce à chauffer/rafraîchir.
Bien cordialement,
Valentine
a quelle distance d'une autre maison peut on installer la climatisation et pompe a chaleur ?
Bonjour,
il y a différentes recommandations à ce sujet, qu'il est conseillé de suivre pour éviter les troubles du voisinage et les nuisances sonores avec votre PAC.
La distance n'est pas réglementée au sens strict mais vivement recommandée.
Il est également conseillé d'éviter de diriger le ventilateur du groupe extérieur vers la maison des voisins et notamment leurs fenêtres, ou encore l'installer dans un angle ou une cour intérieure, pour les résonances.
Vous pouvez retrouver les différents conseils d'installation dans cet article : https://www.izi-by-edf-renov.fr/blog/reduire-bruit-pompe-a-chaleur
bien cordialement,
Valentine
Je souhaite installer une clim Gainable dans ma maison phénix, impossible percer les murs extérieurs ni suspendre l'unité extérieure. Est-ce possible et où trouver les ouvriers ayant l'expertise pour ce type de pose? Merci
Bonjour,
Nous ne procédons malheureusement pas à ce type d'installation en gainable et je ne peux donc pas vous orienter vers des professionnels spécialisés dans le ce type d'installation.
Je vous recommande de faire vos recherches en spécifiant bien le type de service recherché, mais aussi de faire appel à des professionnels qualifiés pour installer votre climatisation gainable. Ce type d'équipement nécessite effectivement des compétences spécifiques pour une installation dans les règles, et performante.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour. J'aimerai installer une clim dans la salle à manger et ma chambre. Pour la salle à manger pas de problème mais pour la chambre je doit passer par ma cuisine et je voulais passer par le dessous de mes meubles. Est-ce possible ?
Bonjour,
Je ne peux pas vous renseigner à distance sur ce détail sans connaître la configuration de votre logement. Je vous invite à prendre contact avec nos conseillers afin de présenter votre projet et préciser des éléments sur la configuration de votre logement, afin de mieux vous aider à construire notre projet.
Vous pouvez prendre contact depuis notre formulaire ici : https://www.izi-by-edf-renov.fr/contact
Bien cordialement,
Valentine
Unité extérieure Unité intérieure laquelle se place haut ?
Bonjour,
Si vous faites le choix de splits muraux en guise d'unités intérieures, ils se placent en effet en hauteur pour une bonne diffusion de l'air.
Il existe également des modèles sous forme de consoles murales, à placer en remplacement de radiateurs électriques, par exemple, donc en bas du mur. Elles sont généralement préconisée pour des pièces dans les combles.
N'hésitez pas à prendre contact avec un de nos conseillers pour évoquer votre projet, et déterminer ensemble quel type d'installation serait le plus adapté pour votre logement.
Bien cordialement,
Valentine
Est il autorisé d'évacuer l'air et le condensat de la climatisation d'un commerce dans un parking en sous sol ?
"Bonjour, notre offre est dédiée au particulier et non au tertiaire. Je vous conseille d'aller consulter le site du gouvernement dédié aux ERP. Cordialement,..."
Bonjour, nous avons une console au dessus des escaliers à l'étage pour diffuser la chaleur dans les chambres malheureusement la chambre au dos de la console n'est pas chauffée. est ce une bonne idée de placer la console à cet endroit
Bonjour,
Je vous confirme que ce n'est pas un emplacement adapté pour chauffer vos différentes pièces. Si vous avez besoin de chauffage dans les différentes chambres en hiver, le mieux est plutôt d'avoir un émetteur par pièce pour une bonne répartition de la chaleur.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour j’ ai une Clim Daikin avec3 splits muraux .Ils sont installés à 30 cm du plafond ,mais dans une pièce je voudrais faire un double plafond et d après le maçon cela mettrai le split a 12 cm du plafond .Je crains que cela ne soit pas suffisant comme hauteur merci de me dire ce que vous en pensez
Bonjour,
L'espace recommandé entre le split et le plafond est variable selon les modèles et les préconisations du fabricant. Je vous invite à regarder la notice d'installation de votre climatisation réversible. vous devriez y retrouver le schéma d'installation avec les côtes recommandées autour de l'unité intérieure.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour ! Merci pour votre article. Je souhaiterais avoir votre avis sur une préoccupation. Je souhaite installer un Split dans ma chambre. En ce qui concerne le condenseur, il ne peut être installé que dans un couloir derrière le mur. La distance entre la clôture de ma maison et le condenseur est de 50cm. Y aura t'il un problème dans le bon fonctionnement du condenseur ?
Bonjour,
Vous voulez parler de l'unité extérieure, c'est bien cela ? Pour trouver l'installation la plus adaptée pour votre projet, je vous invite à prendre contact directement avec un de nos conseillers. Ce dernier pourra vous accompagner pour le choix de la clim réversible la plus adaptée, mais aussi vous donner ses préconisations pour une installation adéquate.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, je souhaite mettre une clim en bas dans notre pièce de vie et en haut dans le hall de nuit, dans le but de refroidir les chambres meme si la clim doit tourner longtemps. Es ce qu'on peut monter les tuyaux par le plafond en sortie de l'unité interieur du hall de nuit ? Pour traverser le toit sur 5m puis redescendre le long de la façade sur le côté pour retrouver l'unité extérieur ? Certains disent qu'on ne peut pas monter, d'autre disent pas de soucis ?
Bonjour,
Pour les modalités d'installation de votre pompe à chaleur air/air je vous conseille de prendre contact directement avec un de nos experts, qui saura vous aider à trouver le format le plus adapté pour équiper votre logement.
Vous pouvez prendre contact depuis notre formulaire de demande de devis gratuit ici : https://www.izi-by-edf-renov.fr/devis/pompe-a-chaleur-air-air
Bien cordialement,
Valentine
bonjour, Est il obligatoire d'installer une unité sur un mur donnant sur l'exterieur (évacuation de l'eau de la clim) merci pour votre réponse.
Bonjour,
Il est en effet vivement recommandé que l'unité extérieure soit bel et bien placée à l'extérieur de votre logement, pour la conformité de l'installation vis-à-vis du fabricant et la validité de la garantie, mais aussi pour veiller à son bon fonctionnement au meilleur de ses performances.
Il est possible ensuite, selon la configuration de votre logement, de la placer soit au mur, soit au sol sur une dalle de béton. L'important est de faciliter son accessibilité pour l'entretien de l'appareil.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour Le mur de ma maison donne chez les voisins (terrasse accolee et fenêtres de l'habitation à quelques mètres). Ai-je le droit de leur demander d'installer les câbles électriques et de gaz sur ce mur. Y a t il une loi pour encadrer les nuisances visuelles sur leur terrain? Peuvent-ils refuser? Merci
Bonjour,
Pour toute installation impliquant un changement d'apparence de votre façade extérieure, il est nécessaire de faire une demande préalable de travaux auprès de votre mairie. Obtenir son accord vous permet ainsi de procéder à cette installation dans les règles.
Bien cordialement,
Valentine
Dans une pièce de 6 m sous plafond, peut-on installer un Split à 20 cm du sol..??
Bonjour,
Dans ce cas il s'agit d'une console murale. Nous pouvons vous proposer différents modèles de consoles parmi les clims réversibles de notre catalogue.
N'hésitez pas à prendre contact avec nos conseillers spécialisés pour présenter votre projet et trouver l'équipement le plus adapté pour ce type de pièce avec une telle hauteur sous plafond.
Bien cordialement,
Valentine
J'ai 2 SPLIT auto reversible dans mes chambres au 1er etage, et un chauffage au gaz qui alimente le bas et les chambres. Comment programmer mon chauffage . (Gaz en bae et Clim eh haut , ou tout GAz,) Merci
Bonjour,
les recommandations de l'Ademe pour les températures de consignes à programmer sont de 18 à 19°C dans les pièces de vie et 16°C dans les chambres. Ceci est une estimation adaptable selon vos besoins en chauffage et le regard que vous portez sur vos consommations en énergie.
Vous ne pourrez pas chauffer votre étage avec votre chaudière gaz si les pièces ne disposent pas de radiateurs raccordés à votre circuit de chauffage central. La chaleur produite par la chaudière seule risque de ne pas être suffisante.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, Est-il possible de faire passer les conduits connectant l'unité extérieure de climatisation à l'intérieur par la fenêtre (en perçant des trous voire en changeant la fenêtre) plutôt qu'en perçant la façade de l'immeuble ? Bien à vous,
Bonjour,
Ceci n'est pas préconisé pour que votre chantier soit conforme au normes en vigueur. Il est à noter que les trous percés dans le mur pour faire passer les liaisons frigorifiques ne sont pas très grands. N'hésitez pas à contacter nos conseillers pour présenter votre projet, et échanger sur l'installation la plus adaptée pour votre logement.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour , l unite exterieure de ma clim Atlantic a ete fixee au mur et se trouve a seulement 10cm du mur de la maison . Est ce suffisant ? Nous avons constaté un bruit de fond dans la chambre atenante . Le fait de la faible distance/ mur peut il estre responsable du bruit constaté dans la chambre , et le fait de l eloigner pourra t il diminuer cette nuisance ? En vous remerciant par avance ; Cordialement
Bonjour,
Il est nécessaire de se reporter à la notice d'installation de votre pompe à chaleur et sur laquelle la marque a présenté ses préconisations pour les distances à respecter entre l'unité intérieure et un mur, par exemple, afin de réduire le risque de nuisances.
Par ailleurs, il est généralement déconseillé d'installer une unité extérieure de clim aux abords d'ouvrants ou encore sur le mur d'une chambre, justement afin d'éviter les nuisances sonores de ce type. Je vous invite à prendre contact avec votre installateur pour voir avec lui s'il est possible d'améliorer l'installation de votre PAC air/air.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, je souhaiterais faire installer un tri splits dans un appartement. Je ne dispose que de 27 cm au dessus des portes de chambres, qui est l'endroit approprié pour la pose de split de 250mm. Ma 1ière question est : existe t il des splits de 1.5 kw dont la hauteur est inférieure à 250 mm ? Dans la négative, est-ce que 2 cm entre le haut du split et le plafond suffisent pour la pose de split ? Quel est le risque si la préconisation du fabricant de laisser au moins 5cm entre le haut du split et le plafond n'est pas respecté ? En outre, existe t il un risque si je fais encastrer les liaisons frigorifiques dans le mur ou les sols, car je ne veux pas de goulottes ? Merci.
Bonjour,
Pour répondre à toutes ces questions, je vous invite à faire appel à un de nos experts, en remplissant notre formulaire de contact. En effet, ce dernier pourra prendre les différents points évoqués ici pour rechercher le modèle le plus adapté pour répondre à vos besoins. Il pourra également vous apporter les différentes préconisations pour veiller au bon fonctionnement de votre équipement. Vous pouvez demander à être rappelée via ce lien : https://www.izi-by-edf-renov.fr/contact/index/callback
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour Je suis locataire et j'aimerais faire installer un climatiseur mural mais avec l'unité intérieur dans une fenêtre afin de ne pas percer un trou dans le mur. Est-ce possible? merci
Bonjour,
La seule solution permettant de réaliser ce type d'installation est alors un climatiseur mobile avec une gaine d'évacuation à faire passer par la fenêtre pour rejeter l'air chaud. Cependant cet équipement est à la fois peu efficace et très énergivore. Je vous conseille de prendre contact avec votre propriétaire pour lui faire part de votre situation et de lui demander si l'installation d'une climatisation réversible pourrait être envisageable.
Bien cordialement,
Valentine
bonjour, un artisan vient de me poser une clim reversible au 3E et dernier étage dans un appartement sous combles non isolée, il a hélas posé le groupe exterieur à l'intérieur de ces combles qui ne disposent que d'une petite ouverture dans le mur d'une vingtaine de cms, j'ai peur que l'air pulse par le groupe ne provoque de la condensation et n'abime la charpente en bois qu'en pensez-vous bien cordialement
Bonjour,
Je vous invite à reprendre contact avec votre artisan qui a vraisemblablement pas réalisé les travaux dans le respect des normes imposées par la marque de votre PAC air/air.
Dans le cadre d'une démarche de conseils auprès de nos clients, nous ne retrouvons pas votre contact dans notre base de données. Si vous êtes passé par nos services, n'hésitez pas à prendre contact avec nous pour exposer votre situation, afin que nous procédions aux vérifications.
Par ailleurs, vous pouvez prendre contact avec le service client de la marque de votre PAC air/air.
Bien cordialement,
Valentine
Je viens de changer mon compresseur de la climatisation Split samsung non bruyant par un compresseur gmcc vibrant et trop bruyant dont je ne connais pas la cause malgré les site parcourus sur internet la question est :les compresseurs gmcc sont ils bruyants ou bien y'atil une autre cause que j'ignore merci
Bonjour,
Je ne peux vous renseigner à ce sujet car nous ne proposons pas de gammes de clims réversibles de marque Samsung. Par ailleurs, =le changement de compresseur avec un modèle d'une autre marque n'était peut-être pas le choix le plus judicieux Je vous invite à reprendre contact auprès du professionnel qui a procédé à cette modification. Si vous avez réalisez vous même cette intervention, vous risquez de ne pas pouvoir bénéficier d'un service après-vente du fait que vous avez touché à un élément essentiel au bon fonctionnement de votre clim.
Bien cordialement,
Valentine
Merci de nous dire si on peut installer une unité extérieure dans une véranda Quand la climatisation fonctionnera, nous ouvrirons les fenêtres de la véranda ou faut-il que l'unité soit vraiment en extérieure Quel est l'avantage de couvrir cette unité d'un cache clim autre que le bruit ; esthétique, vol, peut on simplement mettre un cache clim pour l'hiver ? Peut-on le faire soi même et à ce moment là quelles sont les dimensions à respecter ? Cordialement
Bonjour,
L'unité extérieure est à placer en dehors de votre logement pour son bon fonctionnement mais aussi pour éviter les risques de vibrations et de résonance liés au fonctionnement de l'appareil dans un milieu clos.
Le cache unité extérieure permet de réduire l'impact sonore de l'appareil pour le voisinage et peut aussi être un atout esthétique.
Pour les dimensions, je vous recommande de voir directement avec votre installateur, car elles dépendent également de la taille de l'unité extérieure de la climatisation choisie.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour Merci de me dire si nous pouvons placer un Split chauffage climatisation dans le sens de la largeur d une pièce. Plutôt que de la longueur Je vous remercie Cordialement
Bonjour,
Pour l'installation de votre climatisation réversible, je vous invite à vous rapprocher de votre installateur pour lui demander conseil pour trouver le positionnement le plus adapté pour vos différents splits muraux.
En effet, c'est en ayant un aperçu de l'aménagement de vos pièces et de la configuration de votre logement que ce dernier pourra déterminer quels seront les meilleurs emplacements.
Bien cordialement,
Valentine
Salut J ai place mon climatiseur en face d un placard est ce que ça ce fait
Bonjour,
Il est important de vérifier que votre armoire n'est pas trop près de votre climatiseur, pour ne pas empêcher la diffusion de l'air dans toute la pièce.
Cordialement,
bonjour j' ai un climatiseur LG dual inverter qui laisse coules de l'eau du split, les techniciens l ont examiné et n'ont rien trouvé d'anomal, les conduits ne sont pas bouchés ... personne n'a su d'où ça vient! merci
Bonjour,
Il est possible que de l'eau de condensation s'écoule de votre unité intérieure. Il est alors recommandé de veiller à l'évacuation de ces condensats pour éviter les risques d'écoulement.
Je vous invite à vous tourner vers le service client de la marque pour évoquer votre problème si vos techniciens n'ont pas su trouver la solution.
Bien cordialement,
Valentine
je voudrais faire installer une clim réversible dans un jardin d' hiver exposé au Nord; des fenetres double vitrage à l'est et au nord et à l'ouest une porte donnant sur le jardin , une porte donnant sur le couloir du rez de chaussée au milieu . (c'est en fait un ancien préau que nous avons fermé.) longueur de la pièce 8 m / largeur 4 m l'unité extérieur sera donc au Nord je me pose la question d'ou poser l'unité intérieur , dans la longueur ou dans la largeur quels seraient vos conseils ?
Bonjour,
Ne pouvant visualiser la configuration de votre future installation malgré cette description, je vous invite à vous rapprocher de votre installateur pour identifier l'endroit le plus adapté où poser votre unité intérieure.
Si vous réfléchissez encore au choix de votre clim réversible, n'hésitez pas à prendre contact auprès de nos conseillers-experts, pour échanger sur votre projet et trouver le modèle le plus adapté pour répondre à vos besoins.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, J'habite dans un appartement sous combles. Est-il possible de fixer le groupe extérieur sur un conduit de cheminée? Cdt
Bonjour,
Non, votre conduit de cheminée ne sera pas du tout adapté pour supporter le poids et les vibrations de votre unité extérieure en fonctionnement.
Il est primordial que celle-ci soit installée sur un support adapté, fixé sur un mur porteur.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, j’habite dans un appartement au 1er étage d’une copropriété. Mon plus proche voisin a posé l’unité extérieure de sa climatisation au sol de sa loggia de cuisine (dimensions au sol de la loggia : 1m90x0m75), adossée au mur de l’immeuble ; et sachant aussi que ce qui fait office de garde corps de cette loggia est un mur de 1m de haut et 0m14 d’épaisseur. Ma loggia de cuisine est contigüe à cette dite loggia : elles sont séparées par une paroi en verre sécurit jusqu’au plafond. Donc le moteur de cette climatisation est à 1m20 maximum de ma loggia … Ainsi, en plus des nuisances sonores, dès que le moteur est en marche, la paroi vitrée devient très chaude en été : la t° dans ma loggia monte de 3 à 5°C de plus que la t° extérieure ET l’hiver, la paroi givre ! Je vous remercie pour vos commentaires éclairés et vos conseils.
Bonjour,
Je ne peux vous aider concernant ce problème de voisinage. Je vous invite à prendre contact avec votre voisin pour évoquer les incidences liées à cette installation à proximité de votre loggia.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour est-il possible à partir de l’unite intérieure de faire partir les tuyaux vers le haut dans les combles pour rejoindre l’unite extérieure qui est un peu plus basse.merci
Bonjour, en fonction du modèle et de la marque du matériel utilisé un dénivelé maximum est à respecter. Mais effectivement un passage dans les combles est réalisable sous réserve que les préconisations fabricant soient respectées. Cordialement
BONJOUR au sujet de la CLIM ,les tuyaux sortant de l'unité intérieure livrée sont trop courts car la traversée du mur est de 70 cms de ce fait ,ai je le droit de raccorder les tuyaux venant de l'unité extérieure à l'intérieur de la maison ???????? merci
Bonjour,
Je ne peux vous répondre directement sans avoir une vision de votre installation. Le mieux serait de vous renseigner auprès de votre installateur pour qu'il vous conseille sur la configuration la plus adaptée pour que votre installation soit conforme aux préconisations.
Bien cordialement,
Valentine
bonjour,s'il vous plait j'ai un plafond pas hermetiquement fermé avec des lambris cela cause probleme sur la clim ou la consommation de la dite clim? merci
Bonjour,
Cette configuration peut en effet entrainer des déperditions thermiques qui pousseront votre clim réversible à consommer plus et fonctionner plus longtemps pour atteindre la température de consigne souhaitée.
C'est pour cette raison qu'il est vivement recommandé de procéder dans un premier temps à une amélioration de l'isolation de votre logement, de façon ensuite à dimensionner le modèle de PAC le plus adapté pour votre logement, et veiller à une consommation énergétique raisonnée pour son fonctionnement.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, L'installation d'une unité intérieure (Toshiba Yukai) me pose un problème à cause de la bibliothèque qui est en dessous. Quelle distance minimale dois-je respecter SOUS l'unité intérieure, posée, elle à 10 cm du plafond? Merci
Bonjour,
Vous trouverez en suivant ce lien la notice d'installation de votre climatisation Yukai : https://files.izi-by-edf-renov.fr/files/catalogue/produits/notice-installation-climatisation-reversible-yukai-toshiba.pdf
Les indications sur les modalités d'installation sont précisées principalement pour les distances latérales à respecter à première vue. Il faudrait vous assurez avec votre installateur directement sur place des recommandations pour l'encombrement autour de votre unité intérieure et vérifier en amont si votre bibliothèque ne perturbe pas la bonne diffusion de l'air.
Sinon, je vous invite à contacter l'assistance technique de Toshiba pour les interroger à ce sujet.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour Puis je installer le moteur de la clim dans mon grenier 3 mètres de haut environs 40 mètres carrés. Merci
Bonjour,
Pour garantir le bon fonctionnement de votre PAC et dans des conditions optimales il est nécessaire que votre unité extérieure soit installée à l'extérieur de votre logement. La placer à l'intérieur de votre grenier risquerait de refroidir votre pièce car la PAC prélèverait les calories présentent à l'intérieur. Et donc, votre PAC serait également obligée de fonctionner en permanence, entrainant une surconsommation inutile.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, J'utilise ma clim exclusivement pour le chauffage, mais le pb est que la chaleur montant et le split étant placé en haut , il fait froid en bas !! Vous dîtes que l'on ne peux pas mettre le split à hauteur d'un radiateur mais pourquoi ?
Bonjour,
Ceci dépend de l'orientation des volets de ventilation. Ces derniers sont normalement dirigés vers le bas pour permettre une bonne répartition de l'air dans votre pièce.
Les splits muraux sont donc, par conséquent, à accrocher en haut de vos murs. Pour une installation plus bas, il existe alors des consoles murales, pouvant remplacer des radiateurs électriques, par exemple.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, J'ai environ 10m de Liaison frigorifique entre l'unité extérieure et intérieure. Est-il préférable de passer le maximum de longueur à l'intérieur de la maison ? Ou est-ce égal que celle-ci passe entièrement dehors ? Cordialement
Je voudrais savoir si je peux faire installer une clim réversible dans une véranda couloir de 2 mètres de largeur avec de grande baie vitrée et au niveau hauteur plafond 220 mètres. Merci - Cordialement
Bonjour,
Pour étudier la faisabilité de votre projet, je vous invite à vous rapprocher de nos experts pour étudier en détail la configuration de votre véranda (isolation, état des menuiseries...). Vous pouvez demander à être rappelé ici : https://www.izi-by-edf-renov.fr/contact afin de présenter votre projet.
Bien cordialement,
Valentine
L'espace mural entre le mur et la baie vitrée est de 79 cm. Peut-on faire empiéter de 5 cm sur l'encadrement métallique la pose de l'unité intérieure?
Bonjour,
Non il n'est pas recommandé de poser l'unité intérieure de biais ou "posée' sur l'encadrement de votre fenêtre. Il est primordial qu'elle soit bien appliquée au mur, avec un espace suffisant entre le haut du boitier et le plafond pour la circulation de l'air.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, Le prix des unités intérieur en console étant bien supérieur, quels seraient les effets de positionner une unité intérieur murale non pas en hauteur, mais au niveau d'un radiateur normal, avec un soufflage de haut en bas ? C'est principalement pour du chauffage, et pas pour de la clim. Merci.
Bonjour,
Votre unité murale ne peut pas être installée sur la moitié basse de votre mur. Il faut impérativement la placer en hauteur. Je vous invite à découvrir notre article sur le fonctionnement de la clim réversible, pour la connaître plus en détail :
https://www.izi-by-edf-renov.fr/blog/fonctionnement-climatisation-reversible
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, Est il possible d'installer le module extérieur d'une climatisation près d'une sortie de chaudière gaz a condensation basse température. 50cm de côté et 50 cm en dessous ? Cordialement
Bonjour,
Il serait plus judicieux d'installer votre unité extérieure à distance de votre évacuation de chaudière. Les distances évoquées sont trop courtes.
Bien cordialement,
Valentine
je souhaiterais installer un moteur de clim dans mon garage la question concerne l'évacuation d'air éventuellement l'évacution d'air se trouverais à 2 mètres du moteur
Bonjour,
Il est recommandé de placer votre unité extérieure dehors, pour assurer un bon fonctionnement. Si vous choisissez de la placer dans un garage, ce dernier doit être en configuration ouverte, pour assurer une bonne circulation de l'air au quotidien.
Bien cordialement,
Valentine
J'ai prévu de placer l'unité exterrieur sur le mur exterrieur qui est isolé. Pour l'isolant il a été utilisé des vis de 26 cm . J'ai pensé à une fixation avec un tire fond de part et d'autre du mur, pour éviter d'endommager l'isolation du au poids et aux vibrations... Qu'en pensez vous?
Bonjour,
C'est une solution qui pourrait être envisagée. Je vous recommande de vous renseigner auprès de votre couvreur en amont, pour vérifier la faisabilité de cette installation.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour Peut on installer la partie externe du climatiseur dans un balcon qui possède un côté ouvert d'à peu près 1m de largeur . Cette partie externe sera sur le mur en face le côté ouvert sur une distance de 3m à peu près Dans ce même balcon on a installé une chaudière. Est ce que lair dégagé par la partie externe du climatiseur posera des problèmes ?
Bonjour,mon syndic me demande pour une pose sur le balcon en façade que aucun tuyaux ni cable soient apparent au départ de l élément exterieur qui se trouvera en position basse, peut t on faire transiter ces derniers par l intérieur de la pièce pour les raccorder au Split ? Merci
Bonjour,
Il est en effet possible de faire passer les liaisons directement en intérieur pour éviter la présence d'éléments apparents autour de votre unité extérieure. Cependant, ce type d'installation nécessite une goulotte à l'intérieur de votre pièce entre le tuyau d'entrée et votre unité intérieure.
Bien cordialement,
Valentine
de l eau coule sous l unite interieure et mouille le mur probleme ?
Bonjour,
En effet, ce problème peut avoir une incidence, au long terme, sur le fonctionnement de votre unité intérieure. Je vous invite à prendre contact auprès du professionnel en charge de l'entretien de votre PAC pour un contrôle de votre équipement.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour a tous Pour savoir quel hauteur de déniveler peut avoir le groupe Clim extérieur par rapport au groupe intérieur ? Pour une 3.5 KW. Merci
Bonjour je voulais savoir si on installé une clim dans un escalier haut du plafond 5metres
Bonjour,
Les unités intérieures de votre climatisation réversible sont à installer dans vos principales pièces de vie : chambres, salon, bureau, etc.
Les pièces telles que les salles de bain, cuisine ou encore cage d'escalier ne sont pas recommandées, car ceci ne sera pas ce qu'il y a de plus économique d'un point de vue énergétique, pour vous.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, la hauteur de mon salon fait 2m. 1) peut on installer l'élément intérieur à 10cm du plafond?(daikin35kw) 2) l'élément intérieur (inesthetique:trop gros) peut on le remplacer par un Bosch? Extérieur Daikin? Merci pour vos conseils.
Bonjour,
Vous ne pouvez pas mélanger les marques de climatisation réversible par souci d'esthétique. Il faut que les unités intérieures et extérieure soient de la même marque pour fonctionner ensemble.
Bien cordialement,
Bonjour, l'unité extérieur de ma clim réversible se trouve sous un auvent ouvert. Mon véhicule stationne sous ce auvent et à environ à 1m50 de la ventilation. Cela a -t-il une incidence. Merci et cordialement.
J ai un problème avec ma clim Daikin. Dès que la température de chauffe est atteinte elle continue à envoyer de l air à température ambiante et j ai l impression de vivre au milieu d un courant d air fois donc nez bouché très souvent. Je n avais pas ce problème avec mon ancienne clim fujitsu atlantic. Le split est en hauteur face à une grande baie vitrée coulissante en allu. Est ce que le froid des menuiseries serait en cause ? La ventilation est au minimum. Je ressens plus le courant d air froid du côté fenetre. Merci
Bonjour, existe-t-il des mono plit avec une extraction en hauteur (verticale et non horizontale) ? Si oui, quelles marques ? Merci
Bonjour dans le cas d'une PAC réversible Air-Air, est-ce que l'unité intérieure à besoin d'une évacuation de condensat en été. Merci
Bonjour Est-il possible de mettre réfrigérateur combiné au-dessous de la clim ? Merci pour votre réponse
Bonjour, Je souhaite mettre un split avec pompe a chaleur air/air dans une nouvelle construction. Est ce que le split peut se mettre au dessus d'une baie vitrée? Est ce qu'il passe en hauteur? La baie vitrée fait 2.15m Est ce que techniquement c'est faisable? Merci d'avance Cordialement
Bonsoir Puis-je installer ma clim réversible au dessus d’une fenêtre ?
bonjour, peut-on installer une unité extérieure plus haute que l'unité intérieure ( sur un toit plat par exemple) merci pour votre réponse
Bonjour,
Oui il est possible de l'installer l'unité extérieure plus haute que l'unité intérieur. Il est néanmoins nécessaire de se rapprocher du service technique du fabricant car toutes les PAC n'ont pas la même tolérance à ce sujet.
Cordialement,
Dans un grenier de 30 m2 avec un toit en pente, sur une surface verticale peut-on installer un split de 2,5 KW à 50 cm seulement du sol ?
Bonjour,
Dans cette configuration, je pense qu'il serait préférable de partir sur une solution "console" plutôt que "split".
Cordialement,
peut on posé un unité intérieur sous une bouche VMC
Bonjour Mon appartement est un duplex mezzanine sous un toit en zinc. La pièce principale fait 30m² et la mezzanine 10m². Je pense installer une climatisation monobloc à eau perdue à cause de la copropriété, mais je ne sais pas où placer idéalement la console de climatisation pour que tout mon logement soit rafraîchi. Sous la mezzanine? dans la mezzanine? dans l'espace haut de plafond? Merci de vos conseil.
Bonjour,
En physique, l'air "chaud" est moins dense que l'air "froid". L'air chaud aura donc tendance à s'élever et l'air froid à retomber.
De ce fait, je pense qu'il est préférable d'installer l'unité intérieure en point haut de votre mezzanine.
Cordialement,
Peut on mettre une unité extérieure dans une grange a dose a la partie d habitation.
Bonjour,
Une unité extérieure doit impérativement être installée dans un espace ouvert. Il peut s'agir par exemple d'un appentis sans murs. Un espace fermé perturberait son fonctionnement car l'air serait alors trop refroidi, au détriment du rendement de l'appareil.
Cordialement.
Bonjour. Est-il autorisé de placer le diffuseur d’un split systeme dans le faux plafond d’une salle de bains. Merci
Peut on installer une clim réversible a côté des bouches de cheminée (car on m'a dit que sa fesait fondre le plastique de la clim)
Merci de me répondre.
Bonjour,
Les climatiseurs, comme n'importe quel appareil électrique, ne doivent pas se trouver à une température ambiante de plus de 50°C. Près d'une cheminée, qui plus est en hauteur, l'air dépasse très souvent ce niveau.
Cordialement.
Bonjour,
Nous dormons sous des combles. Nous avons un petit sasse (environ 5m2), sans ouverture sur l extérieur,en haut d un escalier ouvert sur la pièce de vie. Serait il suffisant de poser un convecteur de froid dans ce sasse en hauteur qui ferait face aux deux portes des chambres (une chambre 17m2 l autre 12 aérée chacune par un velux) ou faut il un convecteur dans chaque chambre?
Merci par avance.
Cordialement.
Emilie Chastrusse
Bonjour,
Il nous sera impossible de vous répondre sans plus d'éléments. Nous vous invitons à vous rapprocher d'un professionnel afin qu'il puisse vous aiguiller dans votre choix en réalisant un diagnostic sur place.
Cordialement
J'ai lu sur le net qu'on pouvait mettre une tête de clim à la place des radiateurs existants.
Sauf que je n'ai vu nulle part d'exemple de ces têtes placées en dessous d'une fenêtre ou à la même hauteur ailleurs.
Donc c'est déconseillé ? interdit ? Autre ?
Question subsidiaire : tous les matériels en kit sont vendus sans qu'il soit possible de savoir si on peut raccorder plusieurs tête sur la même unité extérieure. C'est lié au matériel précisément ou il faut acheter une unité extérieure particulière ?
Merci de vos éclairages et bien à vous.
Dominique
Bonjour,
Sur une PAC air/eau réversible, vous pouvez remplacer vos radiateurs par des ventilo-convecteurs afin d'y faire circuler de l'eau rafraîchie. Il faudra gérer l'évacuation des condensats qui vont s'y former et calorifuger l'ensemble de vos canalisation pour ne pas que l'humidité ne condense dessus. Cela n'aura toutefois pas l'efficacité d'un climatiseur. Pour ce qui est de l'implantation de ces appareils, vous pouvez les laisser à la place des radiateurs existants.
Il est parfois possible sur certains groupe extérieurs de raccorder en parallèle des splits. Il faut vous rapprocher du fabricant afin de vous assurer que c'est faisable avec votre modèle.
Cordialement.
Bonjour
Laquelle des climatisations est elle plus efficace de la placer en haut ou en bas merci
Bonjour, j' aimerais savoir si installer une clim réversible a coter d un extracteur d air (environ 1m50 de distance) ne pose aucun problème? Et si oui, ESC ce que sa vaut quand-meme le coup ou vaut mieux ne pas en installer? (Je chauffe au radiateur électrique)
en face quant je regarde la tele ou que je mange mais en hauteur 2.50m environ et orienter vers la porte qui donne dans le couloir et la chambre
merci mon telephone 0665414189
bonjour est ce que l’unité intérieure peu être place en face de soi en hauteur cela est il genant
Bonjour,
Qu'entendez-vous par en face de soi ?
Cordialement,
bonjour je vais faire installer une quadri split daikin sur une petite dalle béton dos au mur de la maison face a un petit batiment de jardin en parpaing situé a 2 m 40 et a 3 m 90 de la limite de propriété est ce possible .puis je poster 1/2 photos .merci de votre réponse
bonjour je voudrais savoir a quel distance une pac air air doit-elle etre poser enrtre voison
Bonjour, Il n'y a pas de réglementation à ce sujet. Il faut par contre veillez à ce que les nuisances sonores ne soient pas trop importantes pour lui. Cordialement