La pompe à chaleur récupère une énergie gratuite (contenue dans l’air extérieur), et l’utilise pour chauffer votre habitation. Il est conseillé d’installer ce système de chauffage dans un logement bien isolé pour obtenir le meilleur rendement possible. Pour en savoir plus, je vous invite à lire notre article sur le fonctionnement de la pompe à chaleur air/eau.
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L’installation d’une PAC ne nécessite pas de trop gros travaux. Cependant, il convient de respecter certaines normes lors de la pose de ce type d’appareil. Plusieurs paramètres sont en effet à prendre en compte : le voisinage, le bruit, la météo ou encore les zones de passage.
Nous allons passer en revue les points importants à connaître pour choisir l’emplacement de sa PAC. Nous nous intéresserons plus particulièrement au modèle air/eau dans cet article.
Respecter le voisinage
La pompe à chaleur air/eau intègre une unité intérieure et une unité extérieure. Le module placé à l’extérieur émet un niveau sonore qui peut dans certains cas gêner le voisinage. Il convient donc d'éloigner le groupe extérieur des ouvrants (portes et fenêtres) des voisins pour éviter tout conflit.
Et bien sûr, afin de ne pas gêner son propre confort, il est également conseillé de placer l’unité extérieure loin des fenêtres des chambres… L’idéal est de l’accoler à un garage ou à une salle de bain.
Ce que disent les normes :
Aujourd'hui il n'existe pas de règles concernant les distances à respecter par rapport à ses voisins. (source AFPAC)
En revanche, il existe des normes concernant le bruit. En effet, les nuisances ne doivent pas dépasser : 5dB(A) en journée (de 7h à 22h) et 3dB(A) la nuit (de 22h à 7h).
Pour résumé, éloignez-vous le plus possible des limites de propriété et des parois vitrées.
Vous recherchez une PAC air/eau silencieuse ? Voici notre sélection :
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Respecter l’environnement visuel
Bien que très économique, la pompe à chaleur n’est pas le système de chauffage le plus esthétique. Visuellement, elle peut gâcher la vue dans votre jardin. Il est préférable de la poser dans un endroit à l’écart. Il faut aussi éviter les zones de passage (type terrasse) pour ne pas risquer d’abimer la machine.
Si vous habitez en copropriété, pensez à vérifier que l’installation d’une PAC dans votre jardin est autorisée.
La prise en compte des paramètres météorologiques
Plusieurs paramètres météorologiques sont à prendre en compte pour choisir l’emplacement de sa pompe à chaleur. Premièrement, il est déconseillé d’implanter une PAC sous l’extrémité d’un toit car en cas de neige ou de gel, la glace risque de recouvrir et d’endommager la machine.
Ensuite, il faut prendre en compte les vents dominants. La PAC doit être protégée et placée à l’abri des grands vents car ils risquent de frapper le ventilateur ce qui peut entrainer une rotation inverse et endommager le moteur.
Il est possible d’installer l’appareil dans un local semi-ouvert pour le protéger du vent.
L'orientation de la pompe à chaleur
Par temps froid, l’eau issue de la condensation peut geler au contact de l’échangeur. Elle doit donc être évacuée par des cycles de dégivrage. Il est conseillé d’éviter de placer l’unité extérieure de la pompe à chaleur au nord pour permettre au module de dégivrer plus facilement. Les cycles de dégivrages seront ainsi raccourcis.
Si l’emplacement au nord ne peut être évité, un traceur fond de bac (petite résistance électrique) devra être installé, ce qui permet d'accélerer les dégivrages.
A lire aussi :
- Éligibilité pompe à chaleur
- Conformité du tableau électrique
- Démarches pour l'installation d'une PAC
- Installer PAC sur chauffage existant
- 6 erreurs à éviter
- Pompe à chaleur en appartement
- Pompe à chaleur dans maison ancienne
- Cache pompe à chaleur
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J ai fais installer une pompe à chaleur air air par un artisan agréé Celui-ci a placé l'unitée extérieure dans un coin et a distance de 2 mètres 70 face au mur de mon voisin Celui-ci se plain du bruit cette pose est-elle normale ? Y a t il des textes de loi ? Merci
Vous trouverez les différents conseils autour de ce phénomène dans notre article ici : https://www.izi-by-edf-renov.fr/blog/reduire-bruit-pompe-a-chaleur
Valentine
Bonjour, L'unité extérieure peut-elle être installée dans des combles perdus ou obligatoirement dehors? A défaut existe-t-il des solutions où la PAC prélève l'air extérieur par un conduit débouchant sur la toiture par exemple? Je n'ai pas la possibilité d'installer une unité exterieure en facade pour des raisons esthétiques et urbanisme. Merci pour votre réponse.
Dans le cas de la pompe à chaleur air/eau comme air/air, il est primordial que l'unité extérieure de l'appareil soit placée en dehors du logement, pour la conformité de l'installation et répondre aux consignes d'installation prescrites par le fabricant, pour le maintien de la garantie constructeur.
Bien cordialement,
Ma pompe à chaleur donne de humilité apparament normal pour le dire de l homme qui est venu faire entretien .mais je pense que l eau qui coule habile mon mur .mur humide dans mon sous sol . Derrière son emplacement que faire merci pour votre réponse cordialement brigitte
il est en effet normal que de la condensation se forme et provoque un léger écoulement d'eau. Il est généralement conseillé dans ce cas de procéder à l'installation, sur votre unité extérieure, d'un bas à condensats permettant de récupérer ces eaux.
Vous pouvez prendre contact avec le professionnel en charge de l'entretien installer cet accessoire, si vous voyez que ces écoulements peuvent avoir des conseéquences sur l'intégrité de votre mur.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour , dans l'optique de remplacement de ma chaudière gaz , l'unité extérieur se trouverait sur la terrasse côté nord . j'ai un vide sanitaire d'une hauteur de 1,50m aérer par Vmc : Et- il envisageable d'installer l'unité extérieur a cet endroit ?
L'unité extérieure doit nécessairement être placée en dehors de votre logement, pour son bon fonctionnement. Votre installation peut ne pas être considérée comme conforme si vous la placez dans votre vide sanitaire.
Je vous invite à demander conseil à votre installateur pour trouver le meilleur endroit où la placer, si vous craignez de l'installer au nord.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour. J'ai l'intention d'installer un PAC air-eau dans une maison entièrement rénovée thermiquement. La maison est située en bord de mer, en prise avec les vents d'ouest dominants. Un certain nombre de fenêtres , baies vitrées et fenêtres = environ 18m2 sont exposées aux vents dominants. Quelles conséquences cela a-t-il sur le dimensionnement de la PAC ? Y a t-il un coefficient qui prend en compte cette exposition ? Merci
Bonjour,
Je vous invite à prendre contact avec nos conseillers afin que nous puissions étudier votre projet et répondre à toute vos questions pour l'installation d'une pompe à chaleur chez vous.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, j'ai un projet de rénovation d appartement non pourvu de chauffage central, sans balcon, et sans possibilité de module extérieur. est il possible d installer une pompe à chaleur ? Si oui puis je bénéficier d aides pour cela ? S non, y a t il des modes de chauffages alternatifs pour rénover ce bien et bénéficiant d aides de l etat ?
Bonjour,
Pour l'installation d'une pompe à chaleur air/air dans votre appartement, il est nécessaire de faire une demande préalable de travaux auprès de votre mairie, mais aussi de votre syndicat de copropriété car cet appareil implique l'installation d'une unité extérieure sur la façade de votre logement.
Cet équipement n'est par ailleurs éligible qu'aux CEE.
Dans votre cas, sinon, il est possible de réfléchir à l'installation de radiateurs électriques nouvelle génération, plus économes en énergie que de vieux convecteurs "grille-pain".
Bien cordialement,
Valentine
j'ai une PAC de Dietrich depuis 3 ans. Est-ce qu'une entreprise peut se charger d'installer une protection ? C'est nécessaire car la PAC a gelé pendant quelques heures l'hiver dernier par seulement -7 degrés.
Bonjour,
Je vous invite à prendre contact avec le professionnel qui a installé votre PAC ou qui procède à son entretien annuel afin d'échanger à ce sujet. Connaissant le lieu d'installation de votre unité extérieure, il pourra dès lors vous donner des conseils adaptés à la situation pour protéger au mieux votre PAC du gel.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, dois-je installer l'unité intérieure de ma PAC air/eau dans un local non chauffé ? merci d'avance.
Bonjour,
Non ce n'est pas obligatoire.
Cordialement,
Bonjour, Une PAC air eau à été installée à mon domicile par une entreprise RGE.Moins de 2 ans et déjà plusieurs interventions du SAV.Aujourd'hui le plus gênant est le bruit de l’unité extérieure, fixée à 12cm sur le mur en pierres liées à la chaux.L’entreprise m’indique que je suis la seule responsable de la solidité de mon mur,mise à mal par d’énormes vibrations.Et que la pose au sol serait à ma charge. Mais je n’ai pas choisi l’emplacement. Qui est responsable en cas de dégât du mur?
Bonjour,
Nous vous invitons à consulter votre assurance et votre protection juridique, n'ayant pas accès à l'ensemble des éléments liés à votre installation, nous ne pouvons pas émettre un avis.
Cordialement
Bonjour mon voisin a installer une pompe à chaleur à 5mètres du mur de mon salon dans une cour intérieur j'entends les vibrations de la pompe à chaleur. Merci d'avance pour votre réponse.
Bonjour,
L'installation d'une pompe à chaleur nécessite de déposer une demande préalable de travaux auprès de sa mairie, et donc si votre voisin a bien procédé à cette demande, il a certainement eu l'accord de la mairie pour l'installation.
Je ne peux que vous inviter à vous adresser directement à lui pour trouver un arrangement.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour Mon voisin a installé a moins de 3 mettre deux grosses pompes à chaleur de mon grillage et derrière j ai une allée puis ma fenêtre . J ai du vent en permanence dans ma fenêtre .je ne peux plus ouvrir mes fenêtres la nuit l été .es ce au norme ? Il ne veut pas mettre de cache ,le maire la convoqué mais sans résultat . que faire .pouvez vous me dire la loi par rapport aux fenêtres et a la distance PAC grillage et PAC maison . merci beaucoup
Bonjour,
Normalement, l'installation d'une pompe à chaleur est valide si le propriétaire a fait une demande préalable de travaux en amont auprès de la mairie. Cette institution donne alors son accord, ou non, après étude de la demande qui comprend notamment les plans d'installation prévus.
L'absence de réponse de la mairie au bout d'un certain délai vaut pour accord tacite dans ce cas.
Je vous invite à vous rapprocher de votre voisin et de la mairie pour trouver un moyen conciliant de régler ce problème.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, Nous avons depuis un an une pompe à chaleur Genia air max 15. L'unité extérieur est reliée à l'unité intérieur par 20m (en extérieur) de liaison hydraulique non isolée (tube blanc multicouche). La pompe à chaleur s'arrête souvent avec le message "err" clignotant. Le technicien de notre contrat d'entretien nous dit que ça vient de la liaison extérieur qui est trop longue et qu'elle devrait être isolée (calorifugée). Est-ce que vous confirmez ? Merci d'avance
depuis que j'ai fait poser la pompe a chaleur mon compteur électrique disjoncte souvent, cela peut-il venir d une anomalie sur la pac, sur la pose de celle-ci je dispose de 9 kw l'instalateur ma dit que c'était suffisant l'air expulsé de la pac se projecte contre un mur qui se trouve a un petit 2 metres est-ce suffisant ou c'est trop pres du mur merci de vos réponse.
Bonjour,
Il serait intéressant de savoir dans un premier temps si votre abonnement électrique est suffisant pour accueillir la pompe à chaleur en plus de l'ensemble de vos autres équipements (électroménager, éventuelle borne de recharge, etc). Il est peut-être nécessaire de contacter votre fournisseur d'énergie pour remonter votre abonnement et cela peut être une réponse à vos problèmes de disjoncteur.
Il serait intéressant également de vérifier que votre tableau électrique soit conforme, notamment en y intégrant un interrupteur différentiel. Vous pouvez avoir toutes les informations à ce sujet sur cet article : https://www.izi-by-edf-renov.fr/blog/tableau-electrique-pompe-a-chaleur
Enfin, il pourrait être intéressant de vérifier si votre installation correspond aux préconisations émises par la marque dans la notice d'installation, notamment concernant les distances minimales à respecter autour du groupe extérieur.
Bien cordialement,
Valentine
Pour l'installation d'une PAC Air/Eau, existe t il une norme concernant l'enfouissement des liaisons frigo vers l'unité extérieure qui se situera dans le jardin à environ 3m du mur et qui nécessite une tranchée. Merci pour votre réponse
Bonjour,
Il n'y a pas de normes spécifiques mais des précautions de mise en œuvre, comme l'utilisation d'un fourreau isolé de protection, d'enfouir la liaison en dessous de la croûte de gel, de prévoir un filet avertisseur, tout en gardant un écart de plusieurs centimètres avec les canalisations pouvant passer à proximité en parallèles ou superposition.
Cordialement
Le voisin de mes parents a installé une pompe à chaleur dans une petite cour qui sépare les deux maisons don il n'a que le droit de passage il a demandé l autorisation a ma mère qui est âgée pensent que ce serais petit et fixer au mur elle a dit oui verbalement et elle ce retrouve avec un gros appareil fixer au sol bouchant la moitié du passage a t il le droit merci de vos réponses
Bonjour,
Je ne peux vous répondre à ce sujet. Si ce passage est un bien public, il a normalement obtenu l'autorisation d'installation par la mairie de sa commune, condition préalable à l'implantation du groupe extérieur à cet endroit.
Je vous invite à échanger avec le voisin de votre mère afin de voir si une autre est envisageable.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, Je suis propriétaire d'un appartement en copropriété, mon logement est situé au rez de chaussée avec un jardin de 50m2. Puis je installer l'unité extérieur de la PAC au fond de mon jardin sans passer par l'acceptation de la mairie et de la copropriété ? Sachant qu'il ne sera pas sur un balcon ou sur la façade de l'immeuble
Bonjour,
je vous déconseille de faire cette installation sans l'aval de votre copropriété car vous pourriez avoir une demande de retrait par un copropriétaire procédurier.
Il en va de même avec votre mairie, cette demande est généralement traitée en quelques semaines et l'absence de retour vaut pour accord tacite de la part du service urbanisme.
Bien cordialement,
Bonjour, peux on installer l unité extérieur de la PAC sur notre mur de la maison mais côté route ?
Bonjour,
Cette installation est envisageable si elle est la plus adaptée pour votre unité extérieure. Cependant, il est à noter qu'il est nécessaire, avant l'installation, de faire une demande préalable de travaux auprès de votre mairie qui validera, ou non, cette installation selon les règles d'urbanisme, du fait que le groupe extérieur sera visible depuis la voie publique.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, Ma pàc de 6 mois vient de rendre l'âme. Le moteur a cassé à la suite de grands vents. Peut-on la protéger avec un cache ou une housse sans pour autant entraver son bon fonctionnement ? Je vous remercie.
Bonjour,
Il existe en effet des caches à placer autour de l'unité extérieure. Ces éléments répondent à des besoins précis car ils doivent préserver la bonne circulation de l'air pour le fonctionnement du groupe extérieur.
Je vous invite à voir votre installateur ou le fabricant pour trouver la meilleure solution.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, peut-on installer un délesteur sur le circuit d'alimentation d'une PAC air/air (gainable) sans nuire à son fonctionnement?
Bonjour,
L'installation d'un délesteur sur l'arrivée de PAC aura alors pour conséquence une baisse de puissance de l'appareil et donc l'éventualité de ne pas avoir assez de puissance pour chauffer votre logement. L'installation est faisable techniquement, mais tout dépend ensuite de comment vous souhaitez utiliser votre PAC air/air (chauffage + clim, clim uniquement...)
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, concernant les nuisances sonores, vous indiquez pas plus de +5dB le jour et +3dB la nuit. Mon voisin a une unité extérieure située à 3 mètres de notre limite de propriété et à 15 mètres de mes baies vitrées, Où doivent être réalisées les mesures de bruit pour s'assurer que les limites de bruit émergent de +5dB et +3dB sont bien respectées ? En limite de propriété ? Merci de votre aide. SSlts
Bonjour,
Peu importe à partir du moment où vous prenez les mesures tout le temps du même endroit.
Cordialement,
Bonjour, Est-il possible d’installer une PAC sous la terrasse pour ne pas la voir ?
Bonjour,
Il est important que votre pompe à chaleur soit installée en tenant compte des préconisations faites par la marque, sur la notice d'installation.
Ne connaissant pas la configuration de votre terrasse, je ne peux vous dire s'il est possible de procéder ainsi. Je vous invite à vous rapprocher de votre installateur pour qu'il vous conseille sur l'endroit le plus adapté pour la pose de votre groupe extérieur.
Bien cordialement,
Valentine
bonjours je souhaite installé une PAC dans ma maison j'aurai aimé savoir si il est possiblie de l'insalé sur un etage ??
Bonjour,
Il est recommandé de limiter la distance entre les unités extérieure et intérieure afin d'éviter les baisses de puissance et de performance pour votre chauffage.
je vous invite à contacter nos experts pour échanger sur votre projet et déterminer quelle installation serait la plus adaptée pour vous.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, je voudrai savoir si je peux installer le groupe extérieur dans une coure intérieure qui est couverte, mais pas hermétique? Si ce n est pas visible de l'exterieur, est ce que je peux l'installer sur ma toiture?
Bonjour,
Je ne peux vous affirmer sans visualisation de l'espace si cette solution est envisageable ou non. Il est vivement recommandé de placer l'unité extérieure au sol sur une dalle de béton ou fixée au mur. Sur la toiture, cette manœuvre compliquerait les interventions pour l'installation et l'entretien et il sera certainement compliqué de trouver des professionnels acceptant d'intervenir dans cette configuration.
Enfin, si votre cour est couverte, vous risquez de subir une amplification du bruit de fonctionnement par phénomène d'écho. Mais comme je vous le disais plus haut, il est nécessaire de faire appel à un professionnel qualifié RGE QualiPAC pour présenter votre projet, et définir ensemble quel emplacement serait le plus adapté.
Bien cordialement,
Valentine
Ma Chaudiere fuel est à plus de trente mètres de la maison. Est il possible de la remplacer par une pompe à chaleur ?
Bonjour,
Il faut savoir que plus l'unité extérieure est éloignée du modèle intérieur, plus les risques de pertes de performances s'accentuent. Les distances possibles peuvent également varier d'un modèle de PAC à un autre. c'est pour cela que je vous recommande de prendre contact avec nos experts en installation de PAC air/eau afin de présenter votre projet, et échanger ensemble sur la configuration la plus adaptée pour votre installation.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour est ce que y a une distance minimale entre le bloc intérieure et l'unité extérieure pour une pac aire eau
Bonjour,
Il est nécessaire de s'appuyer sur les recommandations délivrées dans la notice d'installation de votre pompe à chaleur. Des schémas sont présentés à l'intérieur avec les distances requises par rapport au mur, etc.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, j’ai installé une pompe à chaleur air/air avec des splits dans un appartement . Cet appart ce situe dans une ferme. Question l’unite extérieur ce situe côte Ouest , en l’hiver l’unité voit très peu de soleil . Du coup si je l’as mets au sud , donc plus de chaleur ma consommation électrique devrait baisser? Cordialement
"Bonjour, l'exposition de votre unité extérieure n'influera pas forcément sur votre consommation électrique car votre pompe à chaleur R/R ne comporte pas d'appoints électriques, mais davantage sur son coefficient de performance et donc sa capacité à vous fournir la température souhaitée. Logiquement on évite également l'exposition Ouest pour les vents dominants. Cordialement,"
Est ce que je peux installé l’appareil extieur/ventilateur dans une cave
Bonjour,
Non, comme son nom l'indique, l'unité extérieure doit être placée à l'extérieur de votre logement car elle a besoin de prélever les calories présentes dans l'air pour produire de la chaleur et chauffer votre logement. L'installer dans votre cave l'empêcherait de fonctionner au meilleur de ses capacités et, de surcroit, entrainerait un refroidissement de votre pièce.
Bien cordialement,
Valentine
Je souhaiterais installer mon unité extérieure sous ma terrasse orientée au sud (hauteur de plafond 2m) Mon installateur voudrait la mettre à l est en plein vent Quand pensez vous
Bonjour,
Il est déconseillé en effet de placer une unité extérieure en plein vent, afin de protéger le ventilateur. Cependant, il est possible d'adapter cette installation s'il s'agit du seul endroit le plus adapté, comme indiqué dans cet article.
L'inconvénient de placer votre unité extérieure sous la terrasse serait de risquer la formation de givre ou l'accumulation de neige provenant de votre terrasse, durant la saison hivernale.
N'hésitez pas à vous reporter au manuel d'installation de votre PAC ou encore de faire appel au technicien de la marque pour leur demander conseil sur la meilleure solution à choisir.
Bien cordialement,
Valentine
Installation du moteur sur terrasse en hauteur merci
Bonjour,
Je vous invite à vous rapprocher de votre artisan en charge de l'installation de votre pompe à chaleur si vous souhaitez des conseils pour l'installation de l'unité extérieure sur la façade de votre logement. Je ne peux vous répondre plus en détail faute d'éléments complémentaires.
Bien cordialement,
Valentine
ma maison est dans une zone historique classée : pas de possibilité pour l'unité exterieure. mais je dispose d'un grenier, avec deux petites fenetres+velux pour l'aerer, où d'ailleurs lorsque le soleil tape la temperature monte. 1. Possible de l'y installer ? 2. Et ce n'est il d'ailleurs pas préférable ? ( Puisqu'une pompe à chaleur est d'autant plus econome que la difference de temperature Out/In est faible ). Merci
Bonjour,
il n'est pas possible d'installer en intérieur l'unité extérieure de votre pompe à chaleur air/eau ou air/air. Ceci peut nuire à son bon fonctionnement car il faut que l'air circule naturellement et en permanence.
De surcroit, une installation en intérieur sera jugée comme non-conforme.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, Nous souhaitons faire installer une PAC, nous habitons un appartement au 2ème étage (dernier) et voulons faire poser la PAC sur le toit en passant les tuyaux par le conduit où passe la VMC qui dessert l'immeuble. Cela est-il incompatible et pourrait entraîner des problèmes avec la VMC comme une perte de puissance pour les autres appartements ? L'installateur auprès duquel nous avons fais le devis nous dit que non mais les autres propriétaires restent à convaincre.
Bonjour,
Si il s’agit d’une VMC collective et propre à l’immeuble, il vous faudra faire des demandes à votre syndic de copropriété en consultation avec la société ayant la gestion et la maintenance de la VMC.
Même si cela peut sembler peu gênant, il reste préférable que les conduits VMC restent dédiés uniquement à leur fonctionnement. Le passage des liaisons frigorigènes par ces conduits sera donc proscrit.
Cordialement,
Est-il possible d'installer une pompe à chaleur uniquement à l'extérieur en dehors de la production eau chaude
Bonjour,
Une pompe à chaleur air eau dite bi-bloc est composée d’une unité intérieure dite unité hydraulique et un groupe extérieur qui lui sera forcément à l’extérieur du logement.
L’unité hydraulique doit obligatoirement être installée dans un local bâti hors d’eau et hors gel. Voir les préconisations générales des fabricants de pompes à chaleur.
Bien cordialement,
Bonjour, le PLU m'empêchant d'installer une PAC côté rue (pourtant au sud, et très passante), je suis obligé de l'installer dans le jardin, côté nord... Est-il possible d'installer l'unité extérieure sous une terrasse en bois ? La terrasse sera à 1m de hauteur par rapport au sol, avec un profondeur de 2m, faut-il l'installer en bord de terrasse ou peut-on la reculer un peu plus en arrière ? Merci par avance de votre réponse.
Bonjour,
Merci de vous reporter aux préconisations données dans le DTU, QUALIPAC et dans les notices d’installation des fabricants sur les positionnement des groupes extérieurs.
En effet, au vu de votre descriptif, il reste déconseillé d’installer un groupe extérieur sous une terrasse basse ne favorisant pas une bonne circulation de l’air autour, devant, dessus, derrière du groupe extérieur.
Cordialement,
Peut-on installer le module extérieure d'une pompe à chaleur air/eau directement sur un sol en terre ou bien faut il obligatoirement faire une dalle béton? Merci beaucoup par avance de votre réponse.
Bonjour,
La dalle de béton est en effet recommandée car elle permet d'assurer la stabilité de votre unité extérieure lors de son fonctionnement. Il faut en effet se rappeler que l'unité extérieure émet des légères vibrations quand elle fonctionne et un sol irrégulier n'est pas adapté.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, je souhaite avoir le projet de mettre une PAC air air dans ma futures maisons. Ma maison étant mitoyenne sur deux façades, puis je mettre un module extérieur sur chaque façade avec deux solistes d’un côté et trois sports de l’autre afin d’éviter des tuyaux traversant avec les fluides .
Bonjour,
Pour étudier ensemble le meilleur choix en termes d'installation de votre future climatisation réversible, je vous invite à vous rapprocher de nos experts spécialisés dans les projets de PAC air/air. Un conseiller attitré pourra ainsi prendre en notes les différents éléments techniques à prendre en compte pour identifier le modèle le plus adapté pour répondre à vos besoins. Vous pouvez prendre contact en remplissant notre formulaire ici : https://www.izi-by-edf-renov.fr/contact
Un conseiller vous rappellera dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, Je souhaiterais m'informer sur les installations de PAC air eau et ballon thermodynamique en maison mitoyenne. ( Nuisances et possibilités de réductions des vibrations)
Bonjour,
Afin de répondre à toutes vos interrogations au sujet de la PAC air/eau et du ballon thermodynamique, je vous invite à remplir notre formulaire de contact ici : https://www.izi-by-edf-renov.fr/contact
Un chargé d'affaires spécialisé dans ce type d'équipements vous recontactera dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour. Pompe à chaleur pour plancher chauffant de 98 m2 avec une source chaude dans une cave de 60 m2 en terre. Est-ce une solution intéressante d'un point de vue énergétique et pécuniaire ? Si oui contraintes éventuelles ? Merci.
Bonjour,
Si vous songez ici à l'installation d'une pompe à chaleur hydrothermique, il faut savoir que ce type d'installation représente un budget plus important du fait des contraintes mais aussi qu'il y a moins d'installateurs spécialisés dans ce domaine.
Ce type d'installation nécessite également des demandes d'autorisation spécifiques auprès de votre mairie car il implique la réalisation de forage pour placer les capteurs de chaleur.
Je vous invite à vous rapprocher de France Rénov, service public de la rénovation énergétique, pour présenter ce projet et étudier sa faisabilité.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, Est il possible de mettre le condenseur de ma pompe a chaleur sous l’escalier de mon perron qui est fermé avec une porte grillagée. Merci de votre réponse.
Bonjour, faut-il prévoir une évacuation d'eau pour une PAC AIR/AIR ?
Bonjour,
Il est juste nécessaire de songer à l'installation d'un système d'évacuation des condensats. Pour le reste, la pompe à chaleur air/air ne fonctionnant pas avec un réseau hydraulique, vous n'avez pas besoin de faire un raccordement aux eaux usées.
Bien cordialement,
Valentine
Peut-on installer une PAC air/eau "deux niveaux" ou monobloc en hauteur. Par exemple 4 mètres au dessus de l'échangeur ?
Bonjour,
Cela dépend du fabricant et du modèle de PAC que vous souhaitez installer. Je tiens néanmoins à attirer votre attention au poids de l'unité extérieure.
Cordialement,
Bonjour, Nous fournissons les renseignements via internet. Quid de la visite préalable du logement ? Reprenez-vous l'ancien système de chauffage (chaudière fuel) et la cuve ? Merci à vous
Bonjour,
Après la prise de contact avec votre conseiller et l'élaboration du devis, nous vous envoyons un artisan partenaire qui réalise une visite technique chez vous afin de vérifier si les éléments du devis correspondent précisément à la configuration de votre installation existante.
Concernant la dépose de votre ancien appareil de chauffage, elle est intégrée à votre devis. Par contre, pour la dépose de la cuve, cette opération est à réaliser avec une autre société car nous ne procédons pas à cette opération. Vous pouvez vous adresser à des agences telles que SARP ou encore Veolia.
Bien cordialement,
Valentine
J'habite au 3ème étage et je souhaite installer une pompe à chaleur air/eau avec une unité extérieure sur la toiture terrasse sur le 8 ème étage soit approximativement 15 m plus haut en passant les liaisons dans l'ancien conduit de fumée. Est-ce possible ?
Bonjour,
Je ne peux vous répondre à ce sujet car nous ne proposons pas, parmi nos prestations, d'installation d'une pompe à chaleur en appartement, dans cette configuration.
Je vous invite à vous rapprocher d'un installateur spécialisé dans ce type d'installation en appartement pour avoir une réponse à votre interrogation.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour; M Monsieur ,peut on mettre un seche linge a proximité d'une pompe à chaleur
Bonjour,
Il n'existe pas à mon sens d'indications contraires. Le plus important, lors de votre installation, sera de veiller à respecter les espaces libres autour de l'unité intérieure, préconisés par le fabricant et indiqués sur la notice d'installation de l'appareil.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, J'ai deux possibilités pour poser ma pompe à chaleur: - au sud, à l'autre bout de l'élément intérieur, non abrité - à l'ouest, à peu près 5m de l'élément intérieur abrité mais ventilé et aéré (3 murs et un toit: ancien abris de la cuve à fioul). Quel est le mieux d'après vous ? Merci d'avance
Bonjour,
Ces deux solutions seraient à étudier avec votre installateur lors de la visite technique précédant l'installation. En effet, le choix le plus adapté doit être fait aussi en prenant en compte l'environnement autour de votre maison. En passant par IZI by EDF pour votre projet d'installation de pompe à chaleur, votre conseiller attitré récolte tous les éléments à prendre en compte pour vous guider dans vos choix et vous orienter vers l'installation la plus adaptée.
Bien cordialement,
Valentine
j'envisage la pose d'une pompe a chaleur air eau exposée sur le pignon sud de ma maison Par contre J'ai une haie qui l'hiver crée de l'onbre a l'emplacement de la pompe empêche le soleil de la "rechauffer" Cela peut il avoir une incidence sur son rendement? Ou dois-je raccourci ma haie pour que ma pompe reçoive tout le temps le soleil le soleil Merci de vos conseils CDLT
Bonjour,
Votre haie n'aura pas d'incidence sur le fonctionnement de votre PAC car cette dernière ne fonctionne pas en fonction du rayonnement du soleil. Pour produire de la chaleur, elle prélève les calories présentes dans l'air extérieur.
Vous pouvez donc laisser votre haie à la hauteur vous convenant.
Bonne journée à vous,
Valentine
Bonjour, j’aimerais installer une pompe à chaleur chez moi, mais mon salon/séjour est en L. Faut-il prévoir l’installation de deux unités dans ce cas ? (Le couloir de 6m2 des l’entrée donne sur le salon de 8m2 et le séjour qui est donc perpendiculaire à ces deux pièces fait 18m2). Par avance merci pour vos conseils.
Bonjour,
Pour identifier le modèle et la puissance de la PAC nécessaire à votre logement, je vous invite à vous rapprocher de nos experts afin qu'ils vous accompagnent dans l'élaboration de votre projet. En récoltant différents éléments plus précis sur les caractéristiques de notre logement, un de nos conseillers pourra réaliser une étude de dimensionnement pour trouver le modèle le plus adapté à vos besoins.
N'hésitez pas à remplir notre formulaire de contact ici : https://www.izi-by-edf-renov.fr/contact
Un conseiller vous recontactera dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjours voilà je n'ai ni sous sol ni garage à ma maison. Je voudrais savoir si c'est quand même envisageable de faire installer une pompe à chaleur merci
Bonjour,
Bien sûr, il st possible d'installer une pompe à chaleur, même si vous n'avez ni garage ni sous-sol. L'unité extérieure peut être placée sur une dalle en béton au sol en extérieur ou encore sur la façade. Il est nécessaire alors de faire une demande préalable de travaux auprès de votre mairie pour vérifier que cette installation soit en accord avec les règles d'urbanisme. N'hésitez pas à faire appel à nos conseillers pour qu'on vous accompagne dans l'élaboration de votre projet.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour Mon installateur a fixé l unité extérieure sur des patins anti bruit (de 60 CMS) mais sur des cailloux. Il m'a dit qu une dalle n'était pas nécessaire... Ç est vrai ?
Bonjour,
Ce choix est étonnant car nous même nous recommandons l'installation d'une dalle de béton pour la stabilité de l'unité extérieure. Même si les vibrations de fonctionnement seront amorties en partie par les patins anti-bruit, cela ne peut être garant de la stabilité des pierres sur le long terme.
Bien cordialement,
Valentine
Peut on accrocher l element extérieur au mur
Bonjour,
Il est en effet possible d'installer l'unité extérieure sur la façade de votre logement. Il est recommandé en amont de faire une demande préalable de travaux auprès de votre mairie afin de s'assurer que cette installation est possible selon le plan local d'urbanisme.
Bien cordialement
Valentine
Bonjour, puis-je installer une pompe à chaleur de type monobloc dans un recoin (coté est de ma maison) de profondeur 80 cm et longueur 150 cm, sachant que la PAC à une longueur de 95 cm et une profondeur de 33 cm ?
Bonjour,
Il est nécessaire d'installer votre pompe à chaleur dans un espace suffisant permettant la circulation de l'air. NE pouvant visualiser précisément le lieu où vous souhaiteriez placer l'appareil, je vous invite à prendre contact avec nos experts via notre formulaire de contact : https://www.izi-by-edf-renov.fr/contact
Un conseiller vous accompagnera dans l'élaboration de votre projet et vous aidera dans le choix de la PAC adaptée à votre logement.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour. Peut-on placer un évaporateur de PAC dans des vides ventilés (surface 100 m2) ? Avantages : température plus élevée (meilleur rendement de la PAC) et constante de l'air (très peu de variations jours -nuit, seulement saisonnières), pas de vent, de gel, pas de perturbation des voisins par le bruit... Le plancher au dessus des vides ventilés est isolé, la maison ainsi protégée d'un refroidissement des vides-ventilés. Vu la surface d'échange avec le sol ce refroidissement serait aussi , me semble-t-il, limité. On pourrait aussi augmenter la ventilation des vides ventilés. Merci d'avance
Bonjour
L'évaporateur est communément appelé en aérothermie, groupe extérieur. De ce fait, son positionnement est préconisé exclusivement en extérieur, c'est à dire à l'air libre. Dans l'ensemble du DTU visant les règles d'installations, ainsi que le Consuel QUALIPAC, n'indiquent ou préconisent d'installation en espace ou local fermé, bien que ventilé. Nous vous le déconseillons vivement.
Nous vous invitons à soumettre votre interrogation à des fabricants, toutefois, il vous faudra également prendre en considération les effets de caisse de résonnance dans le vide ventilés, entrainant une nuisance pour vous.
Cordialement
bonjour, je vais faire installer une PAC et le module extérieur devra être fixé au mur pour des raisons techniques. Existe t il des solutions pour éviter les vibrations . merci de votre réponse Philippe
Bonjour,
Il existe des plots anti-vibratiles sur lesquels poser l'unité extérieure et qui permettent de limiter la sensation de vibrations sur les murs.
N'hésitez pas à échanger avec votre installateur pour qu'il vous expose les mesures prises pour limiter ces vibrations.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, est-il possible d'installer une PAC en sous-sol avec prise d'air en toiture ? (via un conduit bien dimensionné) ?
Bonjour,
Non, il est recommandé que votre unité extérieure soit installée en dehors de votre maison. Comme elle prélève les calories présentes dans l'air environnant, elle entrainerait un refroidissement de votre sous-sol et cela risquerait de provoquer un mauvais fonctionnement de votre PAC sur la durée.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour Peut on placer la Pac dans une petite cour d'une dizaine de m2 entourée de murs ? Merci
Bonjour
Les positionnements de groupe extérieur se font au cas par cas. Toutefois, si la cour en question ne dépasse pas les 15m2 et que la distance ente les 4 murs de la cour fermé est faible, vous risquez de créer une caisse de résonnance, engendrant une nuisance sonore pour vous et vos voisins.
Cordialement
Bonjour, est il possible de fixer la PAC ( système air/air) dans une grange fermée, immense et ventilée? Un mur est mitoyen avec celui de la maison. Merci
Bonjour,
Je ne comprends pas comment vous souhaitez installer votre climatisation réversible. Je vous invite à faire appel directement à nos conseillers ou votre installateur pour présenter plus en détail à les caractéristiques de votre installation.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour Nous venons d'installer une pac saunier Duval en hauteur au dessus du toit du garage. La pompe en elle même est silencieuse. Le gros souci rencontré c'est une vibration en continu dans les murs de notre maison. A part changer de place la pompe à chaleur, y a t'il un moyen ou un matériel à mettre sur les tuyaux de la pac. C est insupportable. Merci pour la réponse
Bonjour,
Vous pouvez vous renseigner auprès de votre installateur pour savoir s'il a intégré des équipements anti-vibration à votre installation. Ceci est à voir avec le professionnel qui s'est chargé de l'implantation de votre PAC.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour Faut il prévoir une ventilation (haute ou basse, haute et basse ?) dans le local hébergeant l'unité intérieure d'une pac air/eau ?
Bonjour, Il n'y a pas de dispositifs particuliers à prévoir pour l'installation de votre unité intérieure, hormis les percements utiles à la liaison entre l'unité intérieure et extérieure de votre PAC. N'hésitez pas à faire la demande directement auprès de votre installateur pour vous assurer que tout est conforme pour l'installation et la mise en service de votre PAC.
Bien cordialement,
Valentine
Puis-je installer l'unité extérieure d'une PAC hybride à l'intérieur de mon garage/remise de 50m2 hauteur 4m50 avec 2 fenêtres (100cmX30cm) situées au dessus de l'emplacement chaudière/PAC. Pourquoi? Car ma maison est sur une impasse avec voisinage immédiat. Merci
Bonjour,
Il est recommandé de placer votre unité extérieure, à l'extérieur de votre logement, pour garantir son bon fonctionnement et une bonne prise d'air pour sa production de chaleur. Deux fenêtres ouvertes ne suffiront pas et ceci fera automatiquement rentrer de l'air froid dans votre pièce en hiver, ce qui n'est pas l'idéal.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, j ai une pompe à chaleur installée nord est , à part le problème du dégivrage existe t il d autres inconvénients ( pannes, consommation etc ..)? Merci par avance pour votre réponse.
Bonjour,
Il peut être judicieux de veiller à protéger votre équipement du vent, afin de préserver l'unité extérieure. Sinon, des petites actions de nettoyage telles que le déblayage des branchages et feuilles mortes, ou un nettoyage de l'équipement à l'eau savonneuse, peuvent préserver de dysfonctionnement. N'hésitez pas à échanger avec votre chauffagiste pour qu'il vous apporte des conseils adaptés à votre installation.
Bien cordialement,
Valentine
Pour une PAC avec Split au sol : le support caoutchouté doit il être posé avec une fixation au sol (cheville,tire fond, etc...) ou simplement posé libre,sans fixation dans le sol ? En effet la PAC vibre, ne risque t'elle pas de se déplacer ?
Bonjour,
Il n'y a pas de fixation supplémentaire à ajouter à votre unité extérieure si l'installation est faite dans les règles. Certes, des vibrations peuvent être ressenties lors du fonctionnement de votre PAC, mais elles ne sont pas conséquentes au point de provoquer le déplacement de votre unité extérieure.
Bien cordialement,
Valentine
L'unité extérieure de ma PAC air-eau De Ditrich produit une quinzaine de litres d'eau (condensats) par jour : est-ce normal ? Elle a été placée à 2 m du sol sur un mur exposé au Nord-Est et aux vents : est-ce que ce positionnement peut avoir une incidence sur ses performances ?
Avant de faire installé une pompe a chaleur faut il faire un dossier pour demandé des aides .merci de votre réponse
Bonjour,
Vos demandes d'aides financières sont en effet à réaliser avant la signature de votre devis pour une pompe à chaleur.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour J'aimerai pouvoir tempérer mon abri de terrasse pour le conserver autour de 8/10 degrés en période hivernale avec la pose d' une pompe à chaleur Air/Air - Est-ce envisageable et à quel coût ? Merci de prendre ma demande en considération
"Bonjour, avec la plupart des modèles on ne pourra pas descendre en dessous de 10 degrés en mode froid. Cordialement...."
Bonjour, Une grande pompe à chaleur (2 ventilateurs) peut-elle être fixée au mur sur des pattes comme les petites PAC?
Bonjour,
Le poids de l'unité extérieure peut être particulièrement élevé selon la puissance de la pompe à chaleur. Je vous recommanderais plutôt de la poser sur une dalle en béton, devant votre façade, pour plus de sécurité.
Bien cordialement,
Valentine
ma chaudière gaz est installée en bas dans mon garage et je n ai pas possibilité sortie en extérieur donc que me conseiller vous merci
Bonjour,
Je ne peux malheureusement pas vous répondre à ce sujet car il manque des informations sur la configuration de votre logement. Je vous conseille de vous renseigner directement auprès de votre installateur afin qu'il vous conseille sur la meilleure façon d'installer votre PAC, en fonction des éléments qu'il analysera directement sur place.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour Quelle est la distance minimale entre le module extérieur d'une PAC air/ eau et la mur de la maison ? Merci d'avance Cordialement Patrick
Bonjour,
En fonction des fabricants, la préconisation est à minima de 20cm. Pour compléter cela, le DTU 65.16 préconise quant à lui 50cm.
Cordialement,
Si je fais installer une pompe à chaleur pour remplacer ma chaudière au gaz dois je aussi changer ma plaque de cuisson qui est au gaz ? Merci
Bonjour,
Non, votre cuisinière ne dépend normalement pas de votre chaudière pour son fonctionnement. Vous pouvez vérifier ce point de détail auprès de votre installateur lors de l'élaboration de votre projet.
Bien cordialement,
Valentine
Est-il financièrement intéressant d’installer une pompe à chaleur air-eau dans mon habitation qui est actuellement chauffée par des appareils de climatisation réversible ? Merci.
Bonjour,
Pour installer une pompe à chaleur air/eau, il est nécessaire d'être équipé d'un réseau de chauffage à eau avec radiateurs et/ou plancher chauffant. Si vous ne disposez pas de cela, il est alors nécessaire d'investir dans cette installation en complément de votre chauffage. L'investissement sera alors beaucoup plus conséquent.
Bien cordialement,
Valentine
Un installateur a installé la pompe à chaleur Atlantic 16 KW à 15 cm du mur. Est elle une distance satisfaisante? Merci.
Bonjour,
Je vous invite à consulter le manuel d'installation de votre appareil, cet élément doit être précisé dans le contenu.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, Quels sont les installateurs de pompe à chaleur air-eau agrées par EDF dans le secteur d'ETAPLES 62630 ? Merci, Cordialement
Bonjour,
Je vous invite à remplir notre formulaire de contact afin qu'un de nos conseillers vous contacte pour votre projet d'installation d'une PAC : https://www.izi-by-edf-renov.fr/contact
Bien cordialement,
Valentine
une pompe a chaleur vient d'etre instalée a 50 cm de ma proprieté bruit et aire froid important Que faire?
Bonjour,
Je vous invite à établir un contact avec votre voisinage afin d'échanger sur ces éventuels désagréments.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, à cause des températures élevées l’été , (50•) y a t’il une contre indication à placer l’élément extérieur d’une pompe Wiessman en plein sud? Merci de votre réponse
Bonjour,
L'exposition plein sud peut en effet être trop importante pour votre PAC. Si vous n'avez que cet espace disponible pour l'implantation de votre unité extérieure, vous pouvez envisager de protéger le groupe d'un auvent ou d'un abri ouvert limitant l'exposition directe au soleil.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, faut il une évacuation d'eau à l'intérieur de la maison pour une pompe à chaleur? une pompe à chaleur peut elle alimenter des radiateurs à eau qui sont aujourd'hui utiliser avec une chaudière gaz? Merci Celine
Bonjour,
En effet, une évacuation d'eau est nécessaire. La pompe à chaleur peut également alimenter des radiateurs à eau précédemment utilisés avec une chaudière gaz.
Cependant, pour la qualité de fonctionnement de votre PAC, il est recommandé de procéder, au préalable, à un désembouage de votre circuit de chauffage.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour , nous voulons installer une paC avec l’unité extérieure sous un escalier extérieur dans un petit passage le long de la maison (1,20m de large ). La clôture est un mur de 2m de hauteur. Est ce possible merci pour votre réponse .
Bonjour,
Je vous invite à lire les conseils liés à l'installation de votre PAC notifiés sur le manuel de l'appareil choisi. Il s'agit en effet de veiller à une bonne circulation de l'air autour de votre unité extérieure.
Vous pouvez également prendre contact auprès d'un de nos experts, pour présenter votre projet. Ce dernier vous proposera également la meilleure configuration pour votre installation.
Bien cordialement,
Valentine
j'ai déja comme chaufffage une pompe à chaleur basse placé dans la salle de séjour, devenant avec l'age plus frileux nous envisageons d'ajouterune pompe à chaleur haute dans la moitié de la maison,partie dans un couloir large desservant chambres et salle de bain.y a t il interference entre les deux pompesespacés de 9 metres de distance .
Bonjour,
Si vous êtes sur une pompe à chaleur Air/air avec boitier "Split" propulseur d'air chaud et climatiseur l'été, il n'y pas d'inconvénient, les deux seront pilotées et pilotables indépendamment l'une de l'autre.
Je vous invite à contacter un de nos conseillers pour déterminer la faisabilité de votre projet. Il pourra notamment voir s'il s'agit bien d'une pompe à chaleur Air/Air, et il étudiera avec vous votre projet.
Vous pouvez demander à être rappelé ici : https://www.izi-by-edf-renov.fr/contact
Bien cordialement,
Cédric
Bonjour, Je fais installer une chaudière hybride. J'ai trois emplacements possibles pour la PAC 1° Au nord 2° A l'Est sur un pignon 3° Dans un local de 8M2 dont je peux laisser une fenêtre, voire une porte ouvertes Quel emplacement me conseillez vous ? Cordialement, Jean Navarre
Bonjour,
Le 3e emplacement n'est pas possible car il ne permettra pas un fonctionnement optimal de votre PAC à cause d'une prise d'air insuffisante.
Pour les deux autres possibilités, je vous invite à prendre conseil auprès de votre installateur qui, en fonction de la configuration de votre logement et des éléments environnants, vous conseillera l'endroit le plus adapté.
Bien cordialement,
Valentine
Je veux faire installer une pompe à chaleur sur le mur de ma maison de ville qui est très haute, mais quand j'ai demandé à la mairie de mon vlllage(environ 4000 habitants)ils m'ont dit que c’était interdit, et qu'il fallait l’installer sur le toit, septique j’ai demandé à l’artisan qui est sous traitant d’izi by edf si c’était possible ’il m'a répondu par la négative. Que faire ? Merci de me répondre car je suis vraiment très embrassé
Bonjour,
En effet, les configurations des toits ne sont, la plupart du temps, pas adaptées pour accueillir une unité extérieure de pompe à chaleur.
Je vous invite à contacter un de nos conseillers pour déterminer quelle serait la meilleure solution pour vous. Il pourra notamment voir s'il est possible de placer ce groupe extérieur sur votre sol contre votre façade. Vous pouvez demander à être rappelé ici : https://www.izi-by-edf-renov.fr/contact
Bien cordialement,
Valentine
PEUT'ON DEPLACER L'UNITE EXTERIEURE DE 3M ENVIRON
Bonjour,
Vous ne pouvez procéder à cette manœuvre seul. Il est judicieux de faire appel à votre installateur ou professionnel en charge de la maintenance pour vérifier la configuration de votre installation.
Bien cordialement
Valentine
Pourquoi certaines pompes ont une unité extérieure avec 2ventilateurs et d autres non ??
Bonjour,
Ceci dépend de la puissance de l'appareil, notamment.
Cordialement
Avec la canicule l'unité extérieure est au soleil l'après-midi il fait très chaud et le ventilateur se met en marche doucement. Elle fonctionne actuellement que pour le sanitaire. Est ce normal ou faut-il la protéger. Merci
Bonjour,
Si vous avez des doutes sur la qualité de fonctionnement de votre pompe à chaleur, le mieux serait de prendre contact avec l'artisan chauffagiste se chargeant de sa maintenance pour lui expliquer votre situation.
Bien cordialement,
Valentine
Dans le cadre d'une VEFA, dans le Var, le promoteur a prévu d'installer les unités extérieures des pompes à chaleur sur les terrasses. Je m'étonne qu'une telle solution (qui est sans doute celle de la facilité pour le concepteur de l'immeuble) soit encore admissible pour des immeubles neufs lorsqu'on sait qu'en fonctionnement, la climatisation interdira tout séjour sur la terrasse (qui sera réchauffée l'été et refroidie l'hiver). Existe-t-il des normes ou des préconisations en la matière? Merci d'avance.
diametre tuyaux liaison 15m/l pompe à chaleur air /air gainable 4k . merci .
Bonjour Comment se passe la pose d une pompe à chaleur pour un appartement de 40 m2? Sachant qu'il n'y a pas de balcon pour mettre le groupe extérieur Merci de votre réponse
Peux t on contacter un technicien pompes air eau pour être conseillée sur l’implantation
Bonjour,
Bien sûr, je vous invite à remplir notre formulaire de demande de rappel à retrouver sur ce lien : https://www.izi-by-edf-renov.fr/contact/index/callback
Un chargé d'affaires spécialisée sur les pompes à chaleur air/eau vous recontactera dans les plus brefs délais afin d'échanger sur votre projet et vous conseiller sur l'installation d'une PAC chez vous.
Bien cordialement,
Valentine
La société m'a abusée en me posant 1 pompe à chaleur sur le seul petit bout de mur extérieur que possède ma maison, SANS ME DIRE que je devais faire 1 demande d'autorisation de travaux en mairie. La pompe ne marche pas. La voisine directe à 1, 50 S'est plainte au maire du bruit. Le maire me menace. Je suis dans la mer... Voilà l'arnaque grand écran avec risque d'amende et de poursuites 😬
Bonjour je suis sur le point de couler un support en béton pour le ventilateur de pompe à chaleur qu'elles sont les bonnes dimensions à respecter merci d'avance
installée depuis le 25 avril 2022 la pompe a chaleur air-eau daikin atherma 3 emet de mauvaises odeur dans la maison.y-at-il une solution?
Bonjour, Y a t-il une distance optimale d'installation entre l'unité intérieure et l'unité extérieure, pour ne pas perdre en énergie de chauffage Le module extérieure de ma PAC Alezio S de Dietrich est situé à environ 20 mètres de l'unité intérieure Merci
Votre article indique qu’il n’existe pas de réglementation concernant la distance à laquelle installer une pompe à chaleur des limites de propriété. C’est probablement vrai au niveau national mais dans ma commune, le PLU interdit son installation a moins de 6m de la limite de propriété! Ce qui de facto m’empêche d’en installer une. Et il est bien possible que de telles limites existent dans un certain nombre de communes, ce qui risque de générer un volume de contentieux de voisinage important. Je n’ai découvert cette règle que tardivement alors que j’avançais sur mon projet de remplacement de chaudière gaz car un installateur de pompe à chaleur honnête a évoqué la question du PLU dans nos discussions. Il est bien possible que nombre de personnes en installent une ignorant une telle règle et se retrouvent avec des soucis ensuite…
bonjour, je suis intéressé par une pack air air , peut on installer l'unité extérieure en hauteur contre le mur , quelles sont les règles : au même niveau que l'unité intérieure ou peut on mettre 20 cm au dessus ? quelle longueur minimum de tube pour relier les 2 unités ? merci
Bonjour, je vais faire installer une PAC air/eau Saunier Duval. Quelle distance minimale doit on prévoir entre le mur et l'arrière de l’unité extérieur.
Bonjour,
Il faut regarder les préconisations du fabricant sur la notice d'installation de votre PAC.
Cordialement,
Bonjour besoin d'aide je veux installer le PAC de dakin air eau dans mon garage qui n'est pas isolé actuellement. Mon constructeur m'impose de le mettre en interieur. Est ce normal ?
Bonjour, Je souhaiterais installer une pompe à chaleur dans un appartement et je souhaiterais savoir si je pourrais l'installer dans la cave situé sous le bien sachant qu'il y a 2 soupirails en haut de celle-ci pour les sorties extérieures. Ou faut il qu'elle soit impérativement à l'extérieur pour récupérer la chaleur ? Je fais acquisition de l'appartement et si la PAC est à installée à l'extérieur il faudrait que j'organise une AG extraordinaire pour avoir l'accord des autres copropriétaires. Entre le visuel et le bruit, je crains que ce ne soit accepté. Merci pour vos conseils.
Bonjour,
La pompe à chaleur se compose deux unités : une qui se place à l'intérieur du logement et une qui se place à l'extérieur.
Cordialement,
Bonjour, Je veux remplacer mon actuelle pompe à chaleur (en panne coûteuse) par une PAC Mitsubishi Zubadan qui est prévue pour être placée à l’extérieur. Hors, me voisins ne sont pas très contents… on me propose de la place au sous-sol avec une gaine d’aspiration et rejet de condensation d’eau… Est-ce une solution valable ou le tout ne marchera pas? Merci.
Bonjour,
Je ne connais pas exactement la solution qui vous est proposée, mais je vous déconseille d'installer votre unité extérieure en sous sol.
Les unités extérieures de la gamme Silence de MITSUBISHI sont très performantes et très silencieuses, vous pouvez rassurer votre voisin.
Cordialement,
Bonjour, bravo pour vos informations très utiles et instructives, pour éviter de faire des erreurs lorsque certains artisans méconnaissant parfois certaines règles et disent n'importe quoi , je suis technique agent de méthode , mais je ne peux pas tout connaître, je vais juste poser cette question, dans un locale( Vestiaire ) de largeur 1600mm x profondeur 1000mm , est il possible de mettre de mettre le ballon ( la PAC ) de la pompe à chaleur MITSUBISHI Ecodan Duo 11 de 8,9 kw dans ce local qui se trouve au centre de la maison , la pompe extérieure elle sera placée au SUD à 1000mm , voir 1500mm si nécessaire , Merci pour votre réponse.
Bonjour es que le bloque extérieur de la PAC est protégée par un parafoudre ?
Bonjour Nous envisageons de mettre un Pac air/eau dans notre cave de 150m² pour chauffer 180m² Je lis par endroit que la cave est idéal car en hiver toujours plus chaude et dans d'autre endroit que cela n'est pas bon car va refroidir la cave .... qui écouter??? merci
Bonjour, je vais me lancer dans la rénovation du deuxième et dernier étage de ma maison (100m2 par niveau), actuellement elle fonctionne tout à l'électricité. Est-ce possible de mettre une seule PAC air air sur le pignon du toit et d'avoir 3 Split (1 par niveau avec une hauteur sous plafond de 3m20)
Bonjour. Nous avons installé notre PAC sur un mur extérieur de notre maison. Elle est bruyante et nous gêne. Nous pouvons la déplacer à l’autre bout du jardin. Mais nous nous demandons si nous ne perdrons en efficacité en fonction de la distance d’éloignement ? D’ailleurs quel est l’éloignement maximum recommandé ? Merci d’avancepour toutes vos infos à ce sujet.
Bonjour,
Tout dépend la technologie de la PAC. Si c'est une liaison hydraulique, il faut être vigilant à ne pas trop la déporter.
Si c'est une liaison frigorifique, il est possible de la déporter parfois même jusqu'à 30m mais tout dépend la marque et le modèle. Elles ne sont pas toutes les mêmes possibilités. En fonction de la distance de déplacement, il sera peut être nécessaire de rajouter du fluide frigorigène.
Cordialement,
Bonjour Notre installateur de PAC nous préconise de l'installer sur le toit plat au nord. est ce possible? Quel type de pose ? Est-ce possible à même la membrane du toit plat ? Quelles contraintes cela engage? Elle ne sera pas à l'abri du vent. Merci
Bonjour, Urgent , nous avons besoin de votre aide. Notre PAC a été installé par une entreprise mais nous avons constaté que l'entreprise n'a pas fixé l'unité extérieure sur son socle, nous avons des enfants en bas âge et elle peut donc tomber sur eux à tout moment. Nous avons donc téléphoné à l'entreprise afin qu'un de leur technicien vienne la fixer et la secrétaire au téléphone nous a répondu méchamment que ce n'était pas obligatoire et que nos enfants n'avaient qu'à pas passer a côté...la question: est ce oui ou non obligatoire que l'entreprise fixe l'unité extérieure au socle en béton ou l'entreprise est elle de mauvaise foi?
Bonjour y'a t'il une distance minimale a respecter entre le bloc extérieur et le bloc intérieur de la pompe à chaleur ? Normalement c'est un mode de chauffage économique. Cependant nous avons eu une facture astronomique a payer, est ce normal ? Le voyant du compteur électrique clignote très rapidement lorsque celle ci fonctionne pourtant notée A en énergie. A telle été mal installée nous sommes locataire nous ne savons pas qu'il la mise en place a notre arrivée. Que faire
Bonjour, Nous sommes en train de faire construire, et nous souhaiterions placer la PAC sous notre escalier, qui sera ouvert sur le cellier Pensez-vous que cela est faisable ? Notre constructeur nous dit que non, mais je pense surtout qu'il ne veut pas se compliquer la vie... Merci d'avance pour votre réponse !
"Bonjour, tout dépend de l'espace disponible sous l'escalier et de la taille de la future pompe à chaleur qui sera déterminée fonction de vos besoins. Je vous conseille de prendre contact avec notre équipe PAC, cordialement"
Bonjour, Je souhaite faire installer une PAC air/eau, avec plancher chauffant au RDC, et j'aimerais savoir si l'unité intérieure peut être installée à l'étage ? Je vous remercie pour votre aide. Bien cordialement,
Bonjour,
Oui c'est possible, il faudra néanmoins en fonction de la marque, vérifier que l'on respecte bien les préconisations de pose vis à vis du dénivelé max accepté par le fabricant.
Cordialement,
bonjour nous envisageons de poser une pompe à chaleur air/eau pour remplacer la chaudière basse température condensation. Nous avons un plancher chauffant hydraulique. Le problème vient du fait que nous sommes en maison de ville, dans une impasse, et que nous n’avons pas de jardin et possibilité de poser l’unité extérieure sur un mur. Est il envisageable de la poser à l’intérieur du garage avec une ouverture sur l’extérieur?
Bonjour,
Oui il existe des solutions chez certains fabricants. Néanmoins, d'un point de vue économique, nous vous conseillons de rester sur une chaudière gaz à condensation (si gaz naturel).
N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe PAC afin de vérifier la faisabilité du projet.
Cordialement,
Bonjour, Nous envisageons d'installer une Pac Daikin altherma air/eau, elle serait installée près de la terrasse, y-aura-t-il des nuisances sonores l'été en terrasse pendant le déjeuner ou la sieste ? qu'en pensez-vous ? bien cordialement
Bonjour,
Votre pompe à chaleur va principalement fonctionner en hiver, donc quand vous ne serez pas sur votre terrasse.
Bonjour je voulais savoir si l'on peut installer l unité extérieur à un niveau Supérieur à l'unité intérieure. Mais vient un soucis de condensat et un besoin de l'évacuer ou il y a une pompe intégré pour l'évacuation vers l'extérieur ? (À moins qu'aucun condensat ne soit produit?)
Bonjour, j'ai dans le projet d'installer une pac pour remplacer un chauffage au fioul. Pouvez me dire si il est possible d'installer une Pac sur un abri au milieu d'un jardin par exemple et de faire passer les conduites enterrées ? Merci de votre réponse.
Bonjour,
Oui bien sûr pas de soucis, n'hésitez pas à prendre contact avec nos chargés d'affaires afin qu'il vous conseille sur votre projet.
Bonne journée,
Bonjour, peut-on positionner l'unité extérieure de la PAC coté pignon droit et l'unité intérieure coté intérieur pignon gauche ? Merci à vous !
Bonjour,
Oui bien sûr, il faudra néanmoins rester dans les longueurs maximum indiquées par le fabricant.
N'hésitez pas à prendre contact avec nos chargés d'affaires afin qu'il vous conseille dans votre projet.
Cordialement,
Y a t il une différence entre la PAC à chaleur avec ballon d eau intégré et la PAC avec ballon électrique à part, le résultat pour chauffer l habitation ne change t il pas? la contenance du ballon électrique doit être de combien ou pas d importance? merci d avance.
Bonjour,
La réelle différence va se jouer sur la consommation électrique en faveur de la PAC qui intègre la production d'eau chaude, mais sinon vous ne verrez aucune différence.
De manière générale, pour dimensionner un ballon d'eau chaude, il faut compter 50L/personne.
Cordialement,
Bonjour, Je change de système de chauffage (cuve à fioul) et je dois couler une dalle béton pour pouvoir installer la pompe a chaleur. Le coût de la dalle est-il pris en compte dans MAPRIMENOV'? où trouver les informations détaillées concernant les travaux induits dans une rénovation énergétique? christelle
Bonjour. Je remplace une chaudière à granulés de 13ans par une pac 11kw air/eau. J'ai le choix de l'unité extérieure exposition Est ou Nord. Quelle est la meilleure exposition? Merci
Bonjour,
En réalité cela ne va pas changer grand chose, elle doit être principalement installée à l'abri des vents dominants et judicieusement vis à vis de votre voisinage.
Cordialement,
Bonjour commenta, je ne vais pas parler pour ne rien dire mais faire partager mon expérience pour que d'autres puissent se défendre contre les fouteurs de troubles. Vous avez des droits devant les tribunaux civils de préférence ( tribunal judiciaire si on veut). Il faudra avoir du temps, un bon dossier et surtout de la patience. J'ai fait condamné mon voisin avec qui je n'ai jamais eu de problème ( on s'invite mutuellement jusqu'au jour où il a installé une pac de 12/14k à moins de 2 mètres de ma terrasse et fenêtres (je vous laisse imaginer le bruit). Le bon avocat, c'est votre dossier d'abord, j'ai même pris une photo sur Google maps et montrer les distances, attestations CERFA de témoins (famille acceptée, amis, voisins ......), Le règlement prefectorale, attestation du constructeur ou clair etc.... Voir au niveau mairie mais elle n'a pas de poids si elle répond!!! Si vous avez des questions je peux répondre et vous donner toute la démarche à effectuer. Votre bien peut se vendre difficilement au prix souhaité et vous devez le signaler au futur acheteur pour éviter un vis caché ( c'est mon avis personnel). Mon voisin est condamné en première instance et confirmé par la cour d'appel puisqu'il a fait appel pour payer plus cher et l'astreinte cours depuis 1an. Il ya pas besoin de mesure acoustique pour les bruits de particuliers mais simplement souhaité contrairement aux bruits d'activités professionnelles soumis à l'une réglementation ou nécessitant une autorisation spécifique. Un constat à l'oreille par huissier de justice suffit mais certains font une mesure accoustique et c'est conseillé surtout la nuit ou la valeur limite est de 3db et le jour 5db. ( Huissier plus cher la nuit, un acousticien trop cher et je ne connais pas sa force probante comme celle d'un huissier de justice). Grâce à vous, nous mettrons hors état de nuire les fouteurs de troubles. Bon courage et tenez bon.
Bonjour, nous sommes dans un lotissement avec des maisons mitoyennes des deux côtés. Un voisin est en train d'installer 2 modules extérieurs sur son toit, côté jardin. Nous avons très peur pour le bruit. Avons nous une possibilité de les faire déplacer ? Merci.
Bonjour,
Tout d'abord je vous invite à en discuter avec votre voisin.
Il est vrai que les premières générations de PAC étaient bruyantes. Mais beaucoup de progrès a été accompli, sous l’effet de la réglementation et des efforts de conception des fabricants. Le niveau requis par la Directive EcoDesign est de 55 dB pour l’unité extérieure, 35 dB pour l’unité intérieure. A titre d’exemple, un lave-vaisselle actuel produit un niveau sonore de 45 dB, un réfrigérateur de 35 dB. Les conditions d’installation peuvent limiter encore le bruit, par exemple en posant la PAC sur des plots.
Cordialement,
Très instructive cette documentation ! Elle repond idéalement à mes questionnements sur le mode d'utilisation d'une pompe à chaleur...
Je vous remercie de votre réponse, mais le toit est mansardé au niveau de l'appartement que je souhaite refroidir, et il est en conséquence interdit de faire deux traversées pour l'air à ce niveau. Pourriez-vous donc me donner les noms de fabricants proposant des modules dits "extérieurs" pouvant se placer SOUS la toiture avec une sortie gainée de l'air chaud vers la toiture du grenier ? En commençant par la plus faible puissance disponible, évidemment. Merci par avance.
Bonjour,
Nous ne pourrons malheureusement pas vous renseigner plus sur ce type de matériel très spécifique.
Cordialement.
Bonjour. Dans un appartement situé au centre de Lyon, je désire rafraîchir une seule et unique chambre située juste au dessous d'un petit grenier. Il est interdit de mettre l'unité extérieure sur le toit. Je cherche donc une clim de faible puissance dont l'unité "extérieure" soit positionnée DANS le grenier, aspire son air de refroidissement dans ce grenier (en disposant des entrées d'air) et dont le rejet d'air chaud soit gainable vers une ou des sorties au travers ce toit. Je suis très étonné de ne trouver aucun matériel, hors le Aeroclim'Easy beaucoup trop gros. Connaissez-vous un matériel ? Merci
Bonjour,
Les climatiseurs gainables sont en effet la plupart du temps couplés à une unité extérieure car destinés à chauffer un logement entier. Vous pouvez en revanche chercher du côté des climatiseurs monobloc à fixer sur un mur. Il faut alors prévoir deux percements vers l'extérieur, un pour la prise d'air, l'autre pour le rejet d'air chaud.
Cordialement.
Bonjour,
Pour le bien être de mes voisins je souhaitais savoir si une unité extérieure (60dba) disposait directement au sol sur des silentbloc serait moins bruyante que positionnait en haut d'un mur a 3,5m.
Merci de votre retour
Bonjour,
De manière générale, il est fortement conseillé de poser les unités extérieures de PAC au sol. Cela permet de ne pas augmenter la propagation du son de l'appareil. Dans le cas d'une PAC trop bruyante pour le voisinage, il est possible d'installer des écrans anti bruit.
L’utilisation de bloc en gomme permet, lui, de limiter la diffusion du bruit dans le bâtit par vibration.
Cordialement.
Je suis a changé ma chaudière fioul par une pac air/eau ayant un grand volume a chauffer et une surface de 200m2 avec mezzanine on me propose une Daikin haut température modèle ALTHERMA 16kw je voudrais savoir ou mettre le module extérieur sachant que la grange fait 20m ×20m donc un couloir de 20m de long et 2m de large d'un bâtiment et une habitation donc je compte mettre le module a moitié et se trouvera côté nord est-ce bien le bon côté autrement je peut le mettre nord ouest mais passage de véhicules Pouvez vous me donner un odre de prix .pour l'ensemble module +eau A+++ecs ? 260l merci d'avance
Bonjour,
Il nous sera impossible de vous donner des réponses sans plus d'informations. Le chiffrage d'une pompe à chaleur nécessite d'avoir des informations précises sur l'ensemble de l'installation (isolation, type de radiateurs, température extérieure, température intérieure...).
Cordialement.
Nous habitons un lotissement calme en village et un de nos voisin direct à installé sa PAC à 12 mètres de distance de nos chambres ; les nuits sont très courtes puisque que ces personnes ont installé l'unité extérieur plein nord donc imaginez-vous de ce que cela peut provoquer comme nuisance sonore vu le mode dégivrage en perpétuel action. Cette PAC se situe à 6 mètres de notre terrasse et quand on va dehors ou que l'on ouvre les fenêtre d'une pièce le bruit est présent continuellement surtout de jour comme de nuit !quand les bruits résiduels se font rare).
La règlementation n'est pas assez ferme sur ce sujet !
Nous allons être être obligé, par la force des choses, d'attaquer en justice nos voisins dont les relations étaient excellentes jusqu'ici.
Il ne veulent pas venir entendre sur notre propriété la nuisance et font la sourde d'oreille.
C'est la faute aux sociétés peu scrupuleuses qui vantent des produits qui n'ont aucun inconvénient et surtout pas celui qui est sonore.
POURQUOI UNE SOCIÉTÉ NE PORTE PAS CONSEIL À SON CLIENTS ! Si pour leur vendre par suite un carénage qui ne servira à rien.
Pour tous ceux qui veulent installer des PAC méfiez-vous des distances parce que il n'y a pas que le bruit extérieur à l'intérieur des maisons les nuisances se transforment basses fréquences et pour ne pas dormir c'est l'idéal.
Bonjour,
Je projette d'installer une PAC air/air multi-split qui va essentiellement servir en mode chauffage, et accessoirement en mode climatisation.
Où est-il recommandé de faire passer les tuyaux de raccordements entre la PAC et les splits ? A l'interieur ou a l'exterieur ? Est-ce une question importante pour optimiser le COP de l'installation ?
Je m'explique, 2 solutions sont possibles:
Solution 1 = Passer les tuyaux à l'interieur (avec donc sortie des tuyaux vers l'exterieur au niveau de la PAC) ?
Solution 2 = Passer les tuyaux à l'exterieur (avec donc sortie des tuyaux vers l'exterieur au niveau du split) ?
La solution 2 est visuellement la plus esthetique car les goulottes exterieures se voient peu mais par contre qu'en est-il de la COP de l'installation qui va baisser ? Le gainage des tuyaux exterieur me parait en effet trés limité !
Bonjour,
Il généralement conseillé de faire passer les liaisons frigorifiques en intérieur, ce qui n'est pas toujours faisable. Le cas échéant, il faudra les isoler au maximum afin de ne pas perturber le fonctionnement de l'appareil.
Cordialement.
Bonjour,
J'étudie la possibilité d'installation d'une pompe à chaleur (après isolation de la maison, et car il faudra de toute manière remplacer notre chaudière à gaz qui est vieille). La maison est mitoyenne d'un côté, fait 8m de large. De l'autre côté il y a 3-4m entre notre pignon (en limite de propriété) et celui de la voisine. Je pensais à un emplacement au sol devant la maison, à 2,5 mètres de notre façade (le maximum possible avant la rue). Elle serait donc à environ 6m de la maison de chaque voisin. C'est une zone pavillonnaire, mais nous ne sommes pas loin de gros axes de transport, il y a quasiment toujours un bruit de fond assez important (comparable à celui qu'on a au centre de Paris). Pensez-vous qu'il puisse y avoir moyen de limiter la gêne sonore à un niveau raisonnable pour les voisins, ou bien la solution pompe à chaleur est-elle d'emblée à écarter?
L'autre possibilité serait dans le jardin qui est en forme de couloir de 8m de large, mais il y aura aussi de la réverbération entre les 2 clôtures de bois. De plus si la voisine (celle dont la maison est à 3m) a son garage sur l'avant au rez de chaussée, sa chambre et son salon sont sur le jardin.
Bonjour,
Si le principal frein est le bruit, il existe des solutions. Mitsubishi a par exemple développé une gamme Silence (elle offre une baisse de 10dBa par rapport aux autres modèles).
Cordialement,
Bonjour, je suis en train d'installer une PAC air/air, j'installe l'unité extérieur (dalkin) sur un sol en béton, mais celui-ci n'est pas de niveau, j'ai un légére pente de 8mm, Est-ce que l'unité extérieur doit être impérativement de niveau?
Merci pour votre retour.
Bonjour, je voudrais installer une pompe air eau et je voudrais savoir si l'unité extérieur peut-être installée sur mon mur qui donne sur la rue?
Bonjour,
Les règles d'implantation de PAC ne sont pas bien établies. Cependant, lorsqu'il s'agit d'une intégration en façade, il est nécessaire de faire une demande préalable de travaux auprès de la mairie.
Les services de l'urbanisme pourront alors déterminer la conformité de l'installation.
Cordialement.
Bonjour peut on mettre une pac monobloc à 8 mètre de la maison merci
Bonjour,
Il faut se référer aux préconisation du fabricant. Cependant, c'est rarement recommandé en raison des déperditions engendrées par la circulation de l'eau glycolée en extérieur. Cela nécessitera un calorifugeage très important des canalisations.
Cordialement.
Bonjour,
mon constructeur va m'installer une PAC Alféa extensa duo 5. Pouvez-vous me renseigner sur la profondeur à laquelle doit être enterrée la liaison frigorifique. Merci d'avance.
Bonjour,
Vous trouverez la notice d'installation de cette pompe à chaleur juste ici https://www.izi-by-edf-renov.fr/files/catalogue/produits/notice-installation-pac-alfea-extensa-duo-ai-atlantic.pdf
Cordialement,
Bonjour
Je suis en train de construire une maison individuelle en forme de L d'une surface de 120 m2 dans une zone de montagne avec des températures en hiver jusqu'à-9° max. Le séjour, chambre parentale et salle de bain principale sont exposés plein sud et 2 chambres, 2ème salle de bain et buanderie au nord. Je vais installé un PAC air-eau. Ma question est: vous pensez que je devrez installer une PAC mono-zone ou bi-zone ? Merci d'avance
Bonjour,
Vous aurez toujours une meilleure régulation et donc un meilleur confort avec une PAC bi-zone.
Toutefois, dans votre configuration, ce n'est pas totalement justifié. Une Mono-zone bien réglée pourra vous donner satisfaction.
Cordialement.
Bonjour,
Notre pac est installée dans le cellier (isolé). Pouvons nous mettre un réfrigérateur à coté ou devant la pac ?
Merci
Bonjour,
Oui, vous pouvez tout à fait mettre un réfrigérateur dans la même pièce.
Cordialement.
Nous avons prévu l’installation d’un poêle à bois je pense que ça suffirai pour compenser non?
Bonjour
notre maitre d'oeuvre nous impose de mettre la Pac (module intérieur) dans une pièce isolé et chauffé (le cellier)
J'ai un ami qui a pris un constructeur et sa PAC est dans le garage
Du coup je voulais savoir quelle différence il y a entre les 2 emplacements et si on choisit de la mettre au garage (le cellier n'est déjà pas grand) auront nous des pertes énergétiques?
Bonjour,
Le fait d'installer le module hydraulique dans un espace chauffé permet de limiter les déperditions thermiques et ainsi de ne pas dégrader la performance du logement.
Vous avez cependant la possibilité de l'installer dans le garage, mais il faudra probablement compenser ailleurs ce choix. Vous pouvez vous rapprocher de votre maître d'oeuvre afin d'étudier les différentes options.
Cordialement.
Les normes de bruit dont vous parlez : emergence max de 5dB la nuit et 3dB le jour sont celles des activités professionnelles.
Pour un particulier la tolérance sera moindre : "il ne doit pas nuire à la tranquilité du voisinage" !
Art 48.2 du décret du 18/04/1995 https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000000735934&categorieLien=id
Devenu Art 1334-31 du code civil https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do;jsessionid=593EFCB85D57B5ACE538A615A482F864.tplgfr29s_2?cidTexte=LEGITEXT000006072665&idArticle=LEGIARTI000006910538&dateTexte=20190730&categorieLien=id#LEGIARTI000006910538
Seul l'article 1334-32 mentionne les émergences en décibels et il commence par "Lorsque le bruit mentionné à l'article R. 1334-31 a pour origine une activité professionnelle" : https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do;jsessionid=593EFCB85D57B5ACE538A615A482F864.tplgfr29s_2?cidTexte=LEGITEXT000006072665&idArticle=LEGIARTI000006910539&dateTexte=20190730&categorieLien=cid#LEGIARTI000006910539
Bonjour,
Si on a le choix, est-il préférable de placer l'élément extérieur à l'ombre ou au soleil?
Merci d'avance pour votre réponse.
Bonjour,
J'ai une PAC Atlantic Alfea Extensa Duo 6. L'unité extérieure est à quelques centimètres de ma maison et proche d'une fenêtre et le bruit me gêne. Mon chauffagiste me propose de la déplacer au fond du jardin. J'ai lu dans la notice que la distance max devait être de 20 mètres entre l'unité intérieure et l'unité extérieure. La PAC fonctionne très bien aujourd'hui, mais est bruyante.
Si je déplace l'unité extérieure à 20 mètres de l'unité intérieure (la limite max donc), pensez-vous qu'il y a un risque que la machine soit moins performante?
Pensez-vous que cela peut être bénéfique pour notre problème de bruit ressenti dans la maison? L'unité extérieure serait alors à environ 10 mètres de sa position actuelle, et donc de notre maison.
Qu'en est-il selon vous si on dépasse les 20 mètres (si on est à 21-22 mètres voire 25)? Si je la mets tout au fond du jardin, on serait à 25 mètres.. Merci d'avance de votre aide!
Bonjour,
La distance joue en effet beaucoup sur la perception du bruit. Si l'appareil est déplacé plus loin, cela améliorera forcément votre confort. Pour ce qui est de la performance, cela n'aura pas d'impact, dès lors que les préconisations du fabricant sont respectées, en terme de distance et de diamètre des liaisons frigorifique, ainsi que de dénivelé entre unités intérieure et extérieure. Il faudra que la quantité de gaz soit ajoutée en conséquence.
Cordialement.
Bonjour
Ma chaudière à fioul est dans une pièce réhabilitée en bureau, j'ai mon cellier qui est a coté est ce que l'on peut mettre une pompe système air eau dans mon cellier et relier le branchement sur l' ancien emplacement de la chaudière?sans que ce la pose probleme? (de la ou parte tous les tuyaux)
Cordialement
Bonjour,
Il est en effet généralement possible de déplacer le système de chauffage en se reprenant sur les alimentations existantes. Il faut toutefois s'assurer que le nouvel emplacement est adapté à la pose d'une pompe à chaleur.
Cordialement
Bonjour,
Je souhaiterais déplacer ma PAC air-air, posée à même le sol, d'1m40 sur le côté. Ce qui implique de raccourcir deux tuyaux d'un split et d'en rallonger quatre autres de deux autres splits.
Auriez-vous une idée du prix estimé pour ces travaux ? Toujours la peur de devoir payer trop cher.
D'avance merci.
Bonjour,
Il nous sera difficile de répondre précisément. Le fait de modifier les liaisons frigorifiques nécessite de vider le gaz pour l'intervention et de refaire intégralement le paramétrage des appareils. Il faut alors compter le prix d'une mise en service pour quadri split (au moins 550€) plus le temps d'intervention sur les liaisons. Il faudra compter pas moins de 1000€ au total. Seul un spécialiste pourra vous chiffrer cela précisément.
Cordialement.
bonjour je voudrais installer une pompe air air dans maison a un étage (4 chambres),est il plus judicieux d'installer separement une pompe au rdc avec une console pour 50m2 et une autre pour l'etage avec une cassette ou split afin d'avoir une meilleure performance pour le tout merci
Bonjour,
Il est plus généralement conseillé d'installer un système multi-split afin d'éviter de multiplier les raccordements ainsi que l'encombrement et les nuisances sonores en extérieurs.
Cordialement.
tx vieille feme restaurée avec isolations
Bonjour
Je dois déplacer l’unite Extérieure de ma pompe à chaleur atlantic et la mettre au sol sur un support béton. J’ai un mur derrière et sur le côté gauche. Dois je respecter à tout prix les distances fournies par le constructeur lors de cette configuration ? J’aimerai mettre un habillage sur l’unité (habillage bois) celui ci serait ajouré pour la ventilation. Le fait qu’il soit ajouré me permets t il « d’enfreindre » les préconisations constructeur ?
Merci
Bonjour,
Seul un technicien ayant la qualification pour la manipulation des fluides pourra procéder au déplacement de l'unité extérieure de votre PAC. Il pourra déterminer si les longueurs et diamètre de la liaison frigorifique sont conformes aux préconisation du fabricant. Il pourra également si besoin faire l'appoint en fluide. Il vous dira enfin si le brise vue que vous prévoyez sera adapté ou non.
Vous pouvez aussi contacter le service technique d'Atlantic afin qu'ils vous conseillent sur les distances à respecter.
Cordialement.
Bonsoir,
Merci pour votre réponse. Afin de mieux comprendre, vous voulez dire que le souffle du ventilateur va refroidir tellement le volume que l'appareil va se mettre en défaut ? Vous pensez qu'avec un volume d'une surface de 80m² et de la mezzanine sera insuffisant ? Les voitures seront présentes dans le garage. Cela donnera de l'inertie et je pourrais ouvrir les vasistas. Qu'en pensez-vous ?
A défaut existe-t-il une autre solution d'installation permettant de l'installer en optimisant le rendement (sans perte par temps froid)?
Bonjour,
Le volume d'air brassé par une pompe à chaleur est très nettement supérieur au volume d'un garage. Concernant les performances des pompes à chaleur aujourd'hui, les rendements sont maintenus sans difficultés jusqu'à -15° et parfois au delà.
Ajoutez à cela les faibles besoins en chauffage d'une construction neuve, la probabilité que la pompe à chaleur ne suffise pas en hiver est très faible. Et si vous souhaitez malgré tout vous prémunir de cela, nous vous conseillons l'installation d'un appareil d'appoint comme un poêle à granulé qui viendra appuyer la PAC dans les périodes plus froides.
Cordialement.
Peu t'on installer le module intérieur d'une PAC bibloc dans un garage isolé et chauffé dans le cas de la RT2012
Bonjour,
La RT 2012 n'impose pas l'installation de la PAC dans un volume chauffé isolé. Cependant, cela permet de ne pas dégrader inutilement le Cep du logement et donc de rester sous le seuil réglementaire.
Cordialement.
Bonjour,
Je suis dans un projet de construction. Je voulais savoir s'il est possible d'installer le ventilateur de la pac dans un garage de 40m2 qui en plus comporte une mezzanine. Je ne sais pas quel volume est nécessaire ? Si cette solution est possible, il n'y aurait plus de problème de bruit, d'esthétique et d'orientation. Je pense que le rendement serait meilleur par temps froid là où les rendements sont les moins bons. Merci pour vos conseils.
Bonjour,
Une unité extérieure ne peut pas être installée dans un volume clos. La température descendrait trop bas dans le local et l'appareil se mettrait très vite en défaut.
Cordialement.
Cordialement.
Bonjour,
Je suis en- cours d'études pour une construction. Je voudrais avoir un avis sur l'installation du ventilateur d'une PAC air/eau. Est-il possible de l'installer à l'intérieur du garage qui est mitoyen à la maison ? Dans ce cas, plus de problème de bruit, d'esthétique et est-ce que cela améliore le rendement en cas de température négative ?
Merci d'avance pour vos conseils !
Bonjour je vais installé une pompe à chaleur air/eau mais l’unité extérieur sera placé face au vent dominant. cela peut être gênant pour les ventilateurs ?
Bonjour,
C'est déconseillé en effet car cela peut endommager le ventilateur.
Cordialement,
Bonjour,
J'ai installé une pompe à chaleur air / air + chauffe-eau thermodynamique en aout 2018 , est il toujours possible d'avoir un crédit d'impôt? apparemment depuis 2019 le système air/air ne serait plus éligible !
Bonjour,
Le système air-air n'était pas non plus éligible en 2018. En revanche, le chauffe-eau thermodynamique est éligible.
Cordialement,
Bonjour,
Est il possible d'installer l'unité extérieur d'une PAC air/eau dans un petit local attenant à la maison si il est suffisamment ventilé?
Bonjour,
Une unité extérieure de PAC ne peut être installée dans un espace clos, même si celui-ci est ventilé car le brassage d'air ne sera pas suffisant. Elle peut à la rigueur être installée sous un appentis si celui-ci n'est pas fermé.
Cordialement.
Bonjour, est-ce possible de mettre une pac dans une salle de bain ? Et peut-on faire un placard fin pour ne pas que ça se voit ?
Bonjour,
Il est techniquement possible d'installer ce genre d'appareil dans une salle de bain dès lors que l'on respecte les distances de sécurité liées à l'installation électrique.
C'est cependant assez déconseillé car une pompe à chaleur peut créer une certaine nuisance sonore dans une pièce à vivre. Il faut également prévoir une place suffisante pour la maintenance de l'appareil.
Cordialement
Bonjour,
Mon constructeur m'a installé un chauffage par pompe à chaleur air air réversible, la liaison froide passe par les combles et descend dans lia cloison pour rejoindre l'évaporateur. Le constructeur fait passer cette liaison entre le placoplatre en BA13 et la laine de verre? Ne serait ce pas plus judicieux de la faire passer entre le mur extérieur (briques alvéolaires) et la laine de verre?
Dans l'attente de vous lire, Cordialement.
Bonjour,
Les liaisons frigorifiques sont livrées dans des gaines isolantes. Cela permet de les faire prendre le trajet le plus efficace afin de limiter les pertes de charges.
N'hésitez pas à contacter une station technique agréée par le fabricant afin d'avoir les préconisations précises.
Cordialement
Bonjour, j'ai installé l'unité extérieur contre la façade sud de la maison. je souhaite faire une terrasse plancher hourdi au dessus de l'unité extérieur. Ma question est : l'unité extérieur sera sous une terrasse de 5.5m de large par 15m de long soit 82.5 m² avec une hauteur de 2m soit 165m3 avec une seule entrée d'air (coté ouest) sur l’extrémité de la terrasse soit 5.5m x 2m de haut. Est ce suffisant comme arrivée d'air et/ou circulation d'air pour faire fonctionner ma PAC ?
Bonjour,
Il nous sera difficile de vous répondre précisément à cette question. Nous vous invitons à vous rapprocher du fabricant de votre appareil qui pourra vous donner les préconisations sur le volume à respecter autour de l'unité extérieure.
Cordialement.
bonjour mon unité extérieur est situé dans un renfoncement de ma maison .je voudrais mettre des panneaux anti résonance autour.que peut on mettre?
Bonjour. J'entends par carpot un préau qui est accolé à notre construction. Il y a donc un toit. Il est ouvert sur 3 côté et il y a juste donc un mur qui est celui de notre construction. Je voulais donc savoir si il serait possible de mettre la PAC ext contre le mur de la construction mais sous le toit du préau. Merci
Bonjour, Cela est possible, mais cela va dépendre des dimensions de cet abris. Je vous invite à vous référer à la notice de pose de la pompe à chaleur. Les distances sur les côtés et au dessus de l'unité extérieure sont précisées. Elles dépendent du modèle de la pompe à chaleur. Cordialement.
Bonjour. Nous allons installé une pac pour notre construction neuve . Serait il possible de la placer sous notre carpot ? Merci
Bonjour, Qu'entendez vous par carpot ? Cordialement.
Bonjour, je vais installer une PAC daikin 16KW modele grand froid . L'emplacement du groupe extérieur m’inquiéte pour le bruit. En effet il sera placé au sol au niveau de ma chambre qui est a l'étage. Il n y aura pas de fenetre au dessus du groupe. Juste un mur plein et le toit . C'est une maison de 1973. La brochure annonce une puissance sonore de 70db a 1 metre. Je suis sensible au bruit. dois je m inquieter ? Merci pour votre réponse ! Cdlt, Michel
Bonjour, Vous trouverez les préconisations de Daikin pour l'implantation d'une pompe à chaleur sur le lien suivant https://www.service-clients-daikin.fr/Pompes-a-chaleur-implantation-et-environnement-acoustique_a179.html Dans votre cas tout dépend le niveau d'isolation de votre maison. Cordialement,
bonjour dans vos commentaires vous indiquez que le module interne de la pac doit etre positionné dans un espace chauffé et isolé type cellier Est ce reellement obligatoire pouvez vous m indiquer quel texte de la rt 2012 le mentionne et depuis quand ? merci
Bonjour, A notre connaissance, il n'y a pas de DTU pour ça. Il faut plutôt se référer aux préconisations du fabricant. De manière générale, les fabricants diront qu'il faut installer le module intérieur de la PAC dans une pièce dite "hors gel". Cordialement,
bonjour pour une maison neuve on me propose d installer l unitee exterieure de la pac a cote de la chaufferie facade nord je prefere la facade est mais distante de 20m ou bien faut il mettre l unitee interiure dans le garage isole a l est de la maison cordialement
Bonjour, Le rendement de la pompe à chaleur ne dépend pas de l'emplacement de l'unité extérieure. Elle peut être placé au NORD. Toutefois, une distance de 20ml est encore acceptable pour une liaison frigorifique (mais c'est le maximum). Cordialement.
bonjour , est il possible d"installer la partie extérieure d"une pac dans une cave en roche ouverte qui longe la maison. merci cordialement
Bonjour, Est il possible en remplacement d’une chaudière fuel d’installer un pac air-eau dans un sous sol enterré chauffé uniquement par les tuyaux de distribution du chauffage parcourant le sous sol et placer l’unité extérieure dans la descente du sous sol qui est entouré de mur. Y aura t’il assez de renouvellement d’air par rapport à l’air froid produit par l’unité extérieure. Merci pour vos réponses
Bonjour, L'unité extérieure doit obligatoirement être à l'extérieure sans obstacle à proximité. Je vous invite à télécharger une notice d'installation d'une pompe à chaleur. Vous verrez il est préciser les contraintes d'installation de l'unité extérieure. Cordialement.
bonjour je vais faire installer une pac air air .l unité ext sera au bas du mur soit sur équerre ou au sol sur une petite dalle béton quelle est la meilleure solution.l unité ext sera face a un petit bâtiment en parpaing a 1.80 de distance et la maison elle même est en tout a 3.60 de limite de propriété cette installation est elle correcte surtout par rapport au bruit .merci de votre réponse ps peut on poster 1/2 photos
Bonjour, Il faudra privilégier de poser l'unité extérieure sur un bloc béton si la pièce derrière est une chambre ou une pièce de vie. Sinon, l'équerre conviendra très bien. Cordialement.
bonjour, je veux monter ma PAC dans un couloir à l'etage , comme il y a un immense grenier, est ce que je y poser l'unité exterieur, et faire descendre les liaisons ,
Bonjour, L'unité extérieure se pose dehors. Cordialement,
Bonsoir, Merci pour votre retour. Je prends bonne note des coordonnées de CHAM. Notre artisan semble aller dans le bon sens en aillant mandaté de son côté un chauffagiste qui propose lui aussi le remplacement à minima de l’echangeur. Peut être même le module extérieur entier. Merci pour votre avis en tout cas
Bonjour, Vous indiquez que selon la rt2012, l'unité intérieure doit être placée dans un local chauffé. Or, notre Constructeur la place dans notre garage non isolé et non chauffé. La toiture n'est pas isolée non plus, la lumière passe au travers des tuiles. Il nous assure qu'il aura l'attestation rt2012 sans difficultés, un bureau d'études ayant déjà validé ce point. Où trouver le texte qui nous permettra d'argumenter ? Il y a un numéro d'article ? Merci beaucoup pour votre aide, la pompe va être installée dans quelques jours en vue de la livraison de la maison. C'est une unité avec ballon d'eau intégré.
Bonjour, Vous trouverez des informations et des textes de loi sur https://www.ecologique-solidaire.gouv.fr/exigences-reglementaires-construction-des-batiments Cordialement,
Bonjour , j ai une maison ancienne .j aimerais installer Une pompe a chaleur,mais c'est inesthétique sur une façade. j ai une grange attenante a la maison environ 500 M3 elle fait 12 m de haut Est il possible d’installer la pompe a chaleur dedans ? merci pour votre réponse
Bonjour, j’ai lu plusieurs fois votre blog et vous remercie pour le partage de vos conseils et expériences en terme de PAC. Nous avons en effet acheté en Mars dernier une maison équipée d’une PAC Air/Eau Altherma HT de chez Daikin et en sommes ravis (1ere expérience avec PAC). Nous y avons ajouté un module de gestion Netatmo pour optimiser la gestion des températures et idem ravis. Aujourd’hui, nous aurions besoin de votre recommandation, nous avons en effet un artisan en charge de notre ravalement qui en passant le karcher sur notre façade s’est permis de le faire sur le module exterieur de notre PAC. Résultat: carnage sur près d’un tiers de l’échangeur thermique, la pression ayant vrillé les une contre les autres les ailettes de l’échangeur, celui-ci ressemblant presque à une boulette d’aluminium dorénavant. Cf photo: https://bit.ly/2CXht83 Selon vous devons-nous imposer le changement de cette pièce en faisant fonctionner la RC de notre artisan ? A titre d’information quel est le coût approximatif d’un tel remplacement ? En vous remerciant d’avance pour votre avis. Nous sommes preneurs de coordonnées d’installateurs/contrôleurs sur Centre Bretagne si vous en avez. Au plaisir,
Bonjour, Au vu de la photo, il est en effet conseillé de remplacer l'échangeur. Côté pièces détachées, je ne saurai malheureusement pas vous aider et vous donner un ordre de prix. Vous pouvez contact CHAM au 02 99 22 76 76. Ce sont des spécialistes du dépannage. Bien cordialement.
Bonjour, J'ai une PAC Atlantic qui est installée au nord mais à l'abri des vents du sud/ouest. L'installateur l'a fixé sur le mur au milieu de la maison, le long de ce mur se trouve les chambres. J'ai peur qu'il y ait beaucoup de vibrations et de nuisances sonores, qu'en pensez-vous ? Atlantic recommande de décaisser le sur 10 cm, de placer un géotextile avec des graviers et de la maintenir sur 2 traverses horizontales ; de plus il préconise de disposer la PAC perpendiculaire au mur de la maison et orientée vers des zones neutres. Quelle est la meilleure solution ? Cordialement
Bonjour, En effet, il n'est pas conseillé de fixer une unité extérieure sur un mur donnant sur des chambres. Il est préférable de la poser au sol sur un bloc béton non accolé au mur. Il n'est pas forcément nécessaire de mettre l'unité à la perpendiculaire du mur sauf si les vents dominants viennent du nord et que l'unité extérieure est en plein vent. Cordialement.
Bonjour, pour une maison neuve en construction nous envisageons de placer l'unite interieure de la PAC au sous sol (dans un local isole amenage pour). Notre chauffagiste nous recommande de plutot la mettre au rdc dans le sellier car sinon l'eau chaude mettra trop de temps a arriver en particulier a l'etage (nous preferons au sous sol pour gagner de la place). Qu'en pensez-vous? Sur une maison sur 3 niveaux (sous-sol, rdc, 1er etage), est-il problematique de mettre la PAC au sous sol? Merci beaucoup.
Bonjour, Je partage l'avis du chauffagiste. Si vous mettez votre PAC trop loin, vous allez avoir des délais assez long pour avoir l'eau chaude et vous allez avoir davantage de pertes d'énergie dues aux distances. Cordialement.
Bonjour, Mes tuyaux de la Pac seraient à une distance de 8 mètres de la maison , Avant de les passer dans un fourreau de 100 sous terre est il judicieux de rajouter un isolant autour des tuyaux jumelés pour garantir encore un peu plus d’efficacite ou limiter la dégradation du COP ? Est-ce utile ? Cordialement Merci
Bonjour, Cela n'aura aucune utilité. Cordialement.
Bonjour, j'ai une autre question : existe-t-il un système pour installer l'unité extérieure sur un toit en tuile ? Est-ce que cela pose problème ?
Bonjour, Je n'ai pas connaissance d'un tel système. Cordialement.
Nous habitons dans une maison troglodyte avec une cave d'une 100aine de m2 non habitable, avec une température constante à 15degrés. Ayant déjà fait installé un chauffe-eau thermodynamique dans un garage sans raccordement à l'extérieur., je me dis que l'unité extérieure d'une pompe à chaleur air/eau serait installable dans cette cave pour chauffer la partie habitée creusée dans le Truffaut. Qu.en pensez-vous ? Merci pour votre réponse.
Bonjour, Il est tout à fait possible d'installer un chauffe-eau thermodynamique dans une pièce sans que celui ci soit raccordé à l'extérieur. Cette pièce devra faire un minimum de 20m3. Cordialement.
Merci de votre réponse. Si je crée dans les combles un trou dans le mur pour y loger l'unité extèrieure puis ensuite un coffrage de façon à isoler cette unité sur sa face arrière , est-ce que cela est valable ?
Bonjour, Oui ceci est valable. Atlantic a créé cette pièce pour cette utilisation spécifique. Le produit s'appelle Wall in. Cordialement.
Bonjour, Est-il possible d'installer l'unité extèrieure dans les combles devant une ouverture assez large dans le mur ? ouverture d'environ 50x60 cm. Et est-ce que le fait que l'unité extérieure soit au dessus de l'unité intérieure est un problème ? merci
Bonjour, Le fait que l'unité extérieure soit au dessus de l'unité intérieure n'est pas un problème. Toutefois, elle ne pourra pas être mise dans les combles. Cordialement.
Nous avons récupérer une PAC, le tuyau entre les deux unités n'est pas assez long pour l'installer ou nous le souhaitons. Peut-on changer le tuyau facilement pour mettre un tuyau de 10 mètres ? Quelqu'un peut-il me réponde
Bonjour, Oui il est possible de mettre un tuyau de 10 ml entre l'unité intérieure et l'unité extérieure. Cordialement.
Bonjour, je souhaite savoir s il est préférable d'installer la pompe à chaleur côte sud de la maison plutôt qu'au nord ou bien si cela n'a pas d'importance pour une bonne restitution de la chaleur et en terme de consommation. Je vous remercie par avance. Cordialement
Bonjour, Comme indiqué dans notre article, il faut éviter de placer l’unité extérieure de la pompe à chaleur au nord pour permettre au module de dégivrer plus facilement. Cordialement,
Bonjour, je veux mettre mon abri de jardin à 45 cm de la ventilation extérieur de la pac. Es ce possible ? Je ne pense pas que cela gêne la circulation de l air... qu en pensez vous. Merci
Précision : Ma PAC est une Atlantic 6kw
Bonjour J'ai une PAC depuis 2011 et j'en suis ravie. Par contre mon extérieur étant très petit, elle à un fort impact visuel. Je suis en train de prévoir l'aménagement de mon jardin et j'envisage de construire une niche pour dissimuler la PAC en été. Le principe est de faire une joue et un dessus maconné fixes et une façade amovible. Pouvez vous me dire quelles dimensions minimum je dois laisser sur le côté et le dessus afin d'assurer le bon fonctionnement en période d'hiver ? Merci beaucoup ;)
Bonjour, Ces dimensions dépendent du fabricant. Je vous invite à vous référer à la notice d’installation de la pompe à chaleur. Cordialement.
Bonjour, je souhaite savoir qu'elle est l'emprise au sol du module interne d'une pac air/eau. Je n'ai pas de garage et je doit créer un espace pour ce module mais où la placer ? Est-ce possible dans une salle d'eau ? Combien de m² sont nécessaires ? Les modules semblent esthétiques sur le photos mais où placer les tuyaux et le petit ballon ? Merci de votre avis.
Bonjour, L'unité intérieure d'une pac air-eau n'a pas vocation à aller dans une salle de bain. Il est préférable de la mettre dans une buandière, un sellier ou un garage. L'emprise au sol est de l'ordre de 1m de profondeur (en prenant en compte le dégagement pour les branchements) par 70 cm de large. Cordialement.
Bonjour, Nous avons acheté une maison des années 1980, nous allons refaire l'isolation du toit et refaire les menuiseries. Les chauffages actuels sont des vieux radiateurs électriques, je souhaiterai savoir s'il est possible de mettre une pompe à chaleur en rénovation? si oui dans ce cas maison a1 étage et fait 120 m2, est il possible avec le même module extérieur d'avoir 2 voire 3 Splits? On m'a dit qu'en période de froid, la pompe à chaleur n'était pas très efficace, qu'en est il? J'habite dans le sud, combien puis je espérer en température dans ma maison? Quel coût cela peut il être? y a t-il une différence de tarif non négligeable avec le chauffage électrique? et puis je avoir un ballon hydrothermique relié au module extérieur ou au delà il faut 2 modules? Je vous remercie beaucoup pour votre réponse. Bien cdlt Marie
Bonjour, Dans votre cas, il est tout à fait possible de mettre une pompe à chaleur. Un module extérieur peut tout à fait être relié à 2, 3 voire 4 splits intérieurs. Pour ne pas avoir froid en hiver, il faut correctement dimensionner la pompe à chaleur de manière à avoir la température ambiante souhaitée. Sur le coût, je ne peux malheureusement pas vous aider car cela dépend de la solution retenue. Une étude approfondie est nécessaire. Entre la pompe à chaleur et l'électrique vous aurez en effet un surinvestissement au départ qui sera rentabilisé par vos économies en chauffage. Pour le chauffe-eau thermodynamique, vous devrez avoir 2 modules extérieurs. Bien cordialement.
Bonjour, Je suis intéressé pour mettre une pompe à chaleur. Ma question est la suite : Dans la pièce intérieur ou est installer le dispositif, quelle température fait-il dans cette pièce ? Est ce qu'il fait très chaud ?
Bonjour, SI c'est une pompe à chaleur air-eau, le dispositif intérieur ne dégage pas particulièrement de chaleur. Cordialement.
Bonjour, Mon module intérieur de la PAC (celui qui ressemble a un frigo) est dans mon garage, non chauffé ni même isolé. J'ai lu que pour vous c'était pas possible, néanmoins mon constructeur continue d'affirmer qu'il a le droit. Quel est le DTU par rapport a la pose? Est il possible de lui opposer des documents officiel ? Merci beaucoup pour votre aide.
Bonjour, A ma connaissance, il n'y a pas de DTU pour ça. Il faut plutôt se référer aux préconisations du fabricant. De manière générale, les fabricants diront qu'il faut installer le module intérieur de la PAC dans une pièce dite "hors gel". Cordialement.
Bonjour, je fais construire et j'aimerai mettre ma PAC dans le vide sanitaire (80m2 avec 1m80 de hauteur), le constructeur me dit que c'est interdit de mettre une PAC dans un vide sanitaire est ce vrai? ( je parle de l'unité intérieur) Merci pour votre reponse.
Bonjour, En effet la pompe à chaleur ne doit pas être dans le vide sanitaire. Cordialement.
Bonjour Est il possible de fixer le module exterieur d'une alfea duo 8 sur le mur et non au sol?
Bonjour, Oui cela est tout à fait possible. Il faudra bien mettre des plots anti-vibratiles afin d'éviter de transmettre les vibrations de l'unité extérieure de la pompe à chaleur aux murs de la maison. Cordialement.
rebonjour,est-il normal qu'une PAC air eau se mette ainsi en sécurité dés que la température extérieure arrive a 4,5degrés? y-a t-il des réglages plus précis a faire,pour pouvoir se servir de la PAC ,en période de froid ?l'installateur ,professionnel ,dis que c'est presque normal. il conseil de la coupler avec une chaudiere,je ne comprends plus l'intéret merci
Bonjour, Au vu des éléments transmis il est difficile de vous répondre. Si votre installation est en relève de chaudière, le professionnel a du régler une température à partir de laquelle la chaudière prend le relais. La température dépend de la configuration (Surface de la maison, isolation, puissance de la pompe à chaleur,...). Si le professionnel a bien fait son calcul, la température de relève correspond à la température à partir de laquelle il coûte moins cher de vous chauffer avec la chaudière. Cordialement.
bonjour,peut-on mettre l'unité exterieur d'une PAC air eau a l'abri ,dans un cabanon,abri de jardin ou tonelle ? j'ai des problémes de mis en sécurité du systeme par temps froid;dés que la température extérieure se trouve en dessous de 4,5degrés alors ces temps ou il fait moins 10,je me retrouve sans chauffage.je pensais donc couvrir l'unitée extérieure,sans la fermer complétement,juste la protéger du gel merci
Bonjour, Pour la protéger vous pouvez l’installer dans un local semi-ouvert. Dans ce cas, l’air pénétrant et celui partant ne doivent pas se mélanger. Cordialement,
Bonjour l installateur qui a posé ma Pac air/air à 2m50 du sol a fermer ses portes. Son repreneur m informe qu' il ne peut intervenir pour l entretien annuel car mon installation n est pas conforme et qu ils n'ont aucun salariés ayant l habilitation pour intervenir sur des appareils en hauteur. Que puis je faire? Qd ils ont monté la pac en hauteur ils m ont dit qu' il n y a pas de problèmes !!! Aidez moi svp
Bonjour Malheureusement, il est difficile de vous aider. Si le repreneur a racheté la société, il a racheté le passif. Si se doit donc de vous trouver une solution. Bien cordialement.
Bonjour je souhaiterai installer une pompe dans mon habitation je prevois de l'installer dans mon garage, de faire une ouverture dans le mur vers l'extérieur, et de faire un coffre pour recouvrir la PAC du coté garage en fait je souhaiterai que la Pac arrive a fleur du mur extérieur sans dépasser cela est il possible selon vous ? merci beaucoup bonne journée
Bonjour, Oui cela est possible. Atlantic a développé une solution qui se nomme Wall-in qui fait exactement ce que vous décrivez. Cordialement.
Bonjour Nous devons statuer sur les plans de construction de notre futur maison et nous interrogeons sur l’emplacement du module d’aerothermie. L'emplacement actuellement prévu est dans le jardin à 5m de la fenetre d'une chambre au rdc et d'une fenetre d'une chambre au 1er, nous avons peur des nuisances sonores Je comprends qu’il est possible de l’installer sous abri mais quelles sont les contraintes en terme de circulation d’air dans cet abri ? nous avons prevu un abri de 4m sur 1,7m pour le stockage des velos et poubelles Cet abri est prévu d’être fermé comme suit - Fermé toute hauteur par une mur sur une longueur 4m (mur du garage), - Fermé toute hauteur par une mur sur une largeur 1,70 (mur continuité garage), - Fermé par une cloture à 1,80 de hauteur sur l’autre longueur 4m (cloture grillagé limite propriété de 1,8m, il y a donc un espace de 70 cm entre le haut de la cloture et le toit) - Ouvert sur le 4ème coté de 1,70 peut-on envisager de reserver un espace au fond de cet abri pour y mettre le module extérieur ? les ouvertures actuellement prévu de l’abri sont elles suffisantes pour la circulation de l'air? faut il envisager une ouverture complémentaire en hauteur sur la largeur de 1,70 pour pouvoir laisser circuler l’air correctement ? les velos/poubelles ne vont elles pas géner la circulation d'air? nous pouvons positionner le module contre le mur du garage face à la cloture de 1,80, il y aura un espace d’environ un metre entre la cloture et le module : est-ce suffisant pour la circulation d'air? sinon, on peut envisager de le mettre contre le mur du fond, combien faut il laisser d’espace devant le module avant les velos/poubelles pour une circulation correcte de l’air ? je peux vous envoyer quelques schemas si nécessaire en vous remerciant d’avance pour votre réponse cordialement
Bonjour, L'unité extérieure ne pourra pas être dans l'abri que vous décrivez. Je vous invite à prendre les préconisations du fabricant de la pompe à chaleur que vous allez installer. Ils décrivent toutes les règles avec les distances à respecter pour leur module extérieur. Cordialement.
Bonjour, Nous nous apprêtons à faire construire une maison individuelle aux normes RT2012. Nous souhaitons faire installer notre pompe à chaleur intérieur dans notre garage qui sera relié à la maison par un porche (donc pas directement accolé à la maison) et une dalle. On envisage d'isolé le garage plus tard. Notre chauffagiste nous dit que c'est possible de le faire si on passe bien les tuyaux sous la dalle et si ceux ci sont isolés. Etes vous d'accord avec cela ? si non pourquoi ? Merci d'avance,
Bonjour, A ma connaissance ce n'est pas possible, l'unité intérieure de la pompe à chaleur doit être dans un local chauffée. Cordialement.
Bonjour, Merci pour votre reponse. Concernant la reglementation, je demandais pour celle des bruits entre particuliers dans un lotissement residentiel, soit + 5 db le jour, +3 la nuit par rapport au bruit ambiant (estime a 30/35 db dans notre quartier). C est ce qui va conditionner le choix de mon mode de chauffage car je veux eviter que mes futurs voisins se plaignent du bruit potentiel. Il faut donc prendre en compte 39 db ou 66 ? Merci
Bonjour, Que veut dire la mention longueur maxi des liaisons frigorifiques sans complement de charge de 15 metres svp ? Infos donnees sur la notice technique d une pac atlantic extensa duo plus 6kw. (Sur la notice, il est indique longueur mini / maxi de 5 / 30 metres entre l unite interieure et celle a l exterieur). Concernant le niveau sonore de l unite exterieure atlantic indique 39 db et une puissance acoustique de 66 db selon EN12102. Laquelle de ces 2 mesures doit etre prise en compte pour s assurer de respecter la reglementation au niveau du bruit car la difference de decibels est importante entre les 2 ? Merci
Bonjour, L'unité extérieure est déjà chargée en fluide frigorigène. Si la liaison frigorifique fait moins de 15 ml, la quantité de fluide sera suffisante. Si elle fait plus, le technicien agréée qui fera la mise en service devra mettre un complément. Pour le nombre de décibels, tout dépend de la réglemantation. Cordialement.
Bonjour nos voisins qui habitent l appartement au dessus de nous on installé une pac dans leur cuisine celle ci donne dans notre chambre la nuit le bruit est insupportable peut on installer une pompe à l intérieur ? De plus on habitons une petite copropriété de 3 appartements aucune demande à été faite est légal merci pour votre réponse
Bonjour, Dans le cas d'une copropriété il faut en effet obtenir son accord. Cordialement,
bonjour dans mon immobile quelqu'un a installe deux unité externes dans une cave dans les sous sols, qui a ferme par porte blindé. aucun demande d'installation est arrive à le syndic et en plus la nuit ces appareils font des vibrations qui dérangent énormément le sommeil, es que ça est legale? merci de votre réponse bien cordialement pouvez vous fornir des expertises?
Bonjour, En effet, dans le cas d'une copropriété, le propriétaire de la pac aurait dû informer les autres propriétaires et recueillir leur approbation. Cordialement,
bonjour je viens d'installer un plancher chauffant air eau et je voudrais savoir si la liaison frigorifique je peut l'enterrer dans le sol recouvert de sable TP et si ce n'ai pas contraignant le fait qu'elle soit enterre ou dois je la recouvrir d'un matériaux avant de mettre le sable cordialement ps quand vous dite fourreau a la personne ou trouve t'on ce genre de matériel merçi
bonjour je viens d'installer une pompe a chaleur air eau et une partie de ma liaison frigorifique est enterrer avec du sable autour de ma maison ma question est ce réglementaire et que faire pour protéger ma liaison frigorifique le fait quel soit enterrer merci de votre réponse en avance cordialement
Bonjour, Il n'y a pas de contrainte particulière concernant la liaison frigorifique enterrée. Attention toutefois à ce que votre liaison frigorifique respecte la limite de longueur. En principe, celle-ci ne doit pas dépasser 25 ml mais cela diffère selon les spécificités des fabricants. Pour protéger cette partie enterrée, vous pouvez la mettre dans un fourreau mais il n'y a pas d'obligation particulière. Bien cordialement
par contre pour la liaison frigo, comment doit-on la faire passer dans le sol ? merci beaucoup
Bonjour, Il n'y a pas de contrainte particulière. L’idéal est de la mettre dans un fourreau pour la protéger. Cordialement.
Bonjour, J'aimerai savoir si on peut installer l'unité extérieur d'une pac éloigné de la majson. Si oui qu'elles sont les règlementations pour enterrer ou non le réseau frigorifique. Merci d'avance
Bonjour, Oui, vous pouvez éloigner l'unité extérieure de la maison. La limite sera la longueur de liaison frigorifique, qui, en général ne doit pas dépasser les 25 ml (cela dépendra des préconisations fabricants). Cordialement.
Bonjour, Le bailleur de ma résidence est en train de faire installer des ballons thermodynamiques avec PAC. Nos constructions sont de type Phenix donc plaques de béton sur structure métallique. Pour certains pavillons comme le mien la PAC a été installée sur le mur avec le système d'équerre du fabricant (Atlantic) et pratiquement à la même hauteur que le ballon donc en minimisant au max la longeur et les coudes des raccords de fluide hydraulique. Mais notre GROS problème est là: la PAC est installée juste sur le mur coté cuisine au RDC et de notre chambre à l'étage et surtout moins de 2 mètres de l'emplacement de notre lit..., le bruit et les vibrations sont carrément insupportables et je dois me résigner à ne faire fonctionner la PAC que 4 heures en journée et j"en suis rendu à couper l'ensemble au tableau électrique la nuit pour récupérer le sommeil perdu....Mais ce n'est pas tout, cette PAC est installée à moins de 4 mètres d'une fenêtre de chambre des voisins qui subissent eux aussi les effets de cet équipement. Quelles sont mes chances de déplacement de cette PAC soit au sol, soit sur un muret de jardin qui ne touche pas les murs des 2 maisons (espace d'environ 1 cm de chaque coté ?) L'installateur mandaté dit que techniquement c'est OK mais le bailleur refuse de poser des goulottes descendantes pourtant plus esthétiques que cette affreuse PAC pendue sur ses équerres...et qui faut ch...tout le monde (environ 12 pavillons comme le mien sont concernés...)
Bonjour, Votre seul moyen est de faire pression avec vos voisins sur le bailleur. Je ne vois malheureusement rien d'autre Bien cordialement.
Bonjour, Y a t il des distances libres autour de la pompe à chaleur à respecter car je souhaite faire un garage à proximité, donc il y aura un mur derrière celle ci et un sur le coté. Merci.
Bonjour, Si vous avez un mur derrière et un mur sur un côté et que le reste (devant et sur l'autre côté) est libre, cela doit être conforme. Le mieux est de vérifier dans la notice d'installation les préconisations du fabricant. Cordialement.
Bonjour, Je viens d'installer un chauffe eau thermodynamique avec unité extérieur. Le ballon est installé dans le garage non chauffé et pas isolé. Cela est il correct comme installation? cordialement.
Bonjour, L'obligation est que le ballon soit dans une zone hors gel. Cordialement.
L'installation de la pompe à chaleur doit t elle etre installée avant ou après isolation extérieure ou en mème temps si l'on peut?? peut t' on l'installer sous un escalier extérieur fermé par une porte et non chauffé et situé à l'est ??.. nous avons actuellement une chaudière électrique à accumulation de 1000 litre d'eau avec des radiateurs en fonte merci d'avance-joelle
Bonjour, La logique est d'installer la pompe à chaleur après l'isolation extérieure. La puissance de la pompe à chaleur dépend de l'isolation du logement. L'unité extérieure ne doit pas être dans un espace fermé. Bien cordialement.
Nous souhaitons installer le module extérieur de notre pac air ,eau sous notre porche de maison entre la maison et le garage, pensez vous que c'est possible et pensez vous qu'il y aura un aussi bon rendement. Par avance je vous remercie. Cordialement,
Bonjour, Il est possible de mettre une unité extérieure sous un porche. Il faut toutefois respecter les préconisation du fabricant décrites dans la notice d'installation. Cordialement.
Bonjour, j'ai vu deux artisans pour l'installation d'une pompe à chaleur, le premier me conseille de faire d'abord l'isolation des murs intérieurs alors que le second me dit pas besoin, comment trancher je n'y connais rien.
Bonjour, Nous conseillons de réaliser l'isolation dans un premier temps. Cordialement,
Bonjour, J'ai fait installer une pompe à chaleur air/eau il y a une semaine, l'unité extérieur se trouve dans mon jardin. depuis sa mise en fonction de l'eau coule constamment de l'unité extérieur es normal? Merci pour votre réponse. Cordialement.
Bonjour, Oui, cela est tout à fait normal. C'st la condensation qui se créé lors de l’échange thermique. Cordialement.
Bonjour, Notre constructeur à placé initialement le module extérieur prêt du garage, mais sous une fenêtre de chambre et assez proche de limite du terrain du voisin Nous lui avons demandé de déplacer le module extérieur d'environ 10 mètres (au fond du terrain) par rapport à l'emplacement d’origine prévu. Celui ci se retrouve du coup un peu plus éloigné de notre maison et de celle du voisin.... mais visible ! Nous ne sommes pas certains de notre choix... On nous à indiqué un bruit de 32 décibels sur ce modèle, est ce vraiment bruyant ((Il s'agit d'une PAC Atlantic Alféa DUO)..? Merci pour votre retour, Cordialement,
Bonjour, Vous avez bien fait de le déplacer car il est conseillé d'éloigner le module des limites de propriété et des fenêtres des chambres. Cordialement,
Merci de me dire quelle distance je dois laisser entre ma PAC & les arbustes que je souhaite installer pour masquer celle-ci afin de ne pas perturber son fonctionnement
Bonjour, Je souhaite installer un système réversible PAC gainable air/air, ( j'habite dans le sud ouest) le seul endroit ou je puisse installer le moteur extérieur serait coté nord sous un escalier extérieur, cela est il envisageable? faut il construire un caisson sous l'escalier pour protéger le moteur? si oui, le caisson doit être totalement fermé ? ou vaut il mieux laisser des lames d'air? je souhaiterai également fair passer tous les conduits dans mes comble perdu (planché isolé mais toiture non isolé) ainsi que le boitier intérieur. cela est il envisageable? ma maison fait 90m2 quel puissance me conseiller vous? Merci par avance.
Bonjour, Je vous remercie pour votre question. Malheureusement, nous ne commercialisons pas de PAC gainable air/air. Je ne saurai donc apporter une réponse à vos questions. Cordialement.
Bonjour J ai fait installer par un chauffagiste professionnel une pac air/air malheureusement j ai un proces avec mon voisin a cause du bruit qui me parait bien supportable cette pac est placée a 1.50m de la limite de propriété le chauffagiste est il responsable et n aurait il pas du l implanter a cet emplacement Merci
Bonjour, Un écran anti-bruit a t-il été placé ? C'est peut être une solution. Lorsque l'on installe une pompe à chaleur, il est en effet recommandé de s'éloigner au maximum des limites de propriété. Cordialement,
Je souhaite installer une pac air eau à bois d'amont dans le haut Jura à 1060 m d'altitude. La machine est une De Dietriech de 11kw pour 150 m2 de surface. Pensez vous que ce système est suffisant? J'ai peur que ça ne chauffe pas assez. Merci de votre réponse
Bonjour, Nous ne pouvons malheureusement pas vous renseigner avec ces seuls éléments. Le choix d'une pompe à chaleur nécessite une étude approfondie. Cordialement,
Bonjour Je serais intéressé de savoir si l'on peut dans le cas d'une PAC air/air d'installer l'unité centrale plus haute que le SPLIT d'environ 40 cm dans mon cas. En fait il s'agit d'un toit terrasse et le SPLIT serait du coup juste éloigné de 1.20 m. Merci pour votre réponse.
Bonjour, Oui je n'y vois pas d'inconvénient. Il faut s'en assurer en regardant les prescriptions fabricants. Cordialement.
La pac et une 11kw pour une surface de 150 m2 à bois d'amont dans le haut Jura. Isolation intérieur et combles isolées en 2012. Merci pour votre réponse
Bonjour. Je souhaite installer une pac air eau pour remplacer ma chaudière à gaz. Le système de chauffage dans les pièces sont des radiateurs. J'habite à 1060 mètres d'altitude. Pensez vous que le système peux fonctionner correctement à cette altitude en sachant les températures négatives pendant l'hiver. Les installateurs me certifient qu'il n'y a aucun problèmes. Qu'en pensez vous?
Bonjour, Avec les éléments transmis il m'est malheureusement impossible de me prononcer. Cela va dépendre de la surface de votre logement, de son isolation, de la puissance de la Pompe à chaleur choisi, du modèle choisi, de votre région,.... Mais si les conditions sont réunis une telle altitude n'est pas un élément bloquant pour poser une pompe à chaleur. Cordialement.
Bonjour, Je vais faire construire une maison par un constructeur et nous allons nous orienter vers un chauffage par PAC ce dernier me dit qu'il n'est pas possible de d'installer l'unité intérieur dans le garage (garage de 15m2 qui servira principalement de buanderie car la voiture sera garée devant la maison) car le plu prévoit deux stationnements sur la parcelle et en installant la PAC dans le garage on ne pourra plus garer de voiture. J'ai l'impression qu'il ne veut pas s'ennuyer et que cet argument l'arrange bien car après tout les plans intérieurs de la maison ne sont pas déposés en mairie et je pensais pouvoir faire ce que je veux dans mon garage? Peut être que je me trompe? Pouvez-vous me dire si techniquement il est possible d'installer l'unité intérieur dans un garage et si oui à quelles conditions? Et sinon peut on installer cette même unité intérieur à l'étage d'une maison? Vous remerciant par avance. Cdlt.
Bonjour, En RT2012, l'unité intérieure doit être installée dans une pièce chauffée du type cellier ou buanderie. En effet, elle ne peut pas être installée dans le garage. Cordialement,
Bonjour, Au vu des indications données, il semble possible de déplacer le module extérieur de votre PAC si celui-ci vous apporte des nuisances. Attention à ne pas le déplacer trop près de votre voisinage, au risque de dépasser les limites admises par la réglementation. Nous ne réalisons pas ce type de prestation, je ne saurais donc vous donner un ordre de prix pour une telle intervention. Je vous invite à vous rapprocher de l'entreprise qui a installé votre PAC ou d'autres prestataires, afin qu'ils vous établissent un devis. Bien cordialement.
Bonjour, Est ce possible de déplacer le bloc exterieur d'une PAC AIR/EAU de quelques mètres, elle est positionné à moins de 10 mètres de l'unité intérieur, et quel est à peu près le coût que cela pourrait représenter ??
Bonjour, Avec les éléments que vous m'indiquez, il semble à priori possible de déplacer votre bloc extérieur. En revanche, nous ne réalisons pas ce type de prestation, je ne saurais donc vous donner une idée du coût. Je vous recommande de vous rapprocher de l'entreprise qui a installé votre PAC ou d'autres prestataires, afin qu'ils vous établissent un devis. Cordialement.
Bonjour, Je viens de faire construire ma maison, et mon bloc extérieur de la pompes a chaleur AIR/EAU est placé à 1M50 de la fenêtre de mon bureau, qui fait office de chambre d'ami..... Je constate une nuisance lorsque le ventilateur tourne. Je souhaite donc la faire déplacer, de 4M sachant qu'elle sera accolé au garage et à moins de 5 M du bloc intérieur.... Combien penser vous que cela coûte de faire une intervention de ce type et si cela est réalisable ? .... Merci d'avance,
Bonjour, Je souhaite installer une pompe à chaleur air/air pour chauffer l’étage de ma maison (pour info, j'ai déjà installé un poêle à granules au rez de chaussé mais ce dernier ne permet pas de chauffer l'étage correctement). Est-ce que l'idée vous semble bonne? Quel serait la fourchette de prix pour la réalisation de ce projet (pièces et main d'oeuvre) sachant que mon étage est composé de 4 chambres, WC, salle de bains le tout pour une surface d'environ 60 m2? En vous remerciant.
Bonjour Paul, Tout d'abord, le poêle à granulés est en principe un chauffage d'appoint et suffit rarement à chauffer la totalité de la maison donc il me semble intéressant effectivement d'ajouter un second mode de chauffage. Je ne vois pas d'inconvénients particuliers pour votre projet. En revanche, je ne saurais vous donner un tarif avec les éléments fournis. L'ADEME indique un prix indicatif d'environ 100€ par m² chauffé. Il s'agit simplement d'un ordre d'idée, je vous invite à nous contacter au 0980 651 653. Un spécialiste pourra vous conseiller la solution idéale pour votre projet et vous établir un devis. Bien cordialement
Merci pour votre réponse. Le modèle est une PAC éthérés de Panasonic D'après la documentation que j'ai rien ne empêche 12m de long. L installateur me dit que sur les clims il ne faut pas que les liaisons remontent au dessus de l unité intérieure sous risque qu'elle goutte dans la maison. Qu'il faut que les liaisons repartent de manière descendantes après le split pour rejoindre l'unité extérieure... Ça me paraît étonnant... Est ce vrai? Merci d'avance pour votre réponse Cordialement
Bonjour, Je souhaite remplacer les radiateurs électriques d une grande maison de 350 m² avec 1 etage et un hall d'entrée avec une mezzanine (donc la chaleur monte...), le tout sur presque 180m² de sous sol. J'envisage de mettre une PAC air/air puisqu'il n y a pas de chauffage central a eau et je me demandais s'il etait possible de disposer l'unité exterieur au sous sol afin d'eviter de recuperer de l'ai trop froid et surtout de me permettre plus facilement d installer plusieurs split dans la maison. merci de votre aide
Bonjour, Il n'est pas autorisé de poser l'unité extérieure dans un endroit fermé, en tout cas pas avec les produits que nous commercialisons. Vous pouvez éventuellement envoyer un mail au fabricant du modèle que vous avez repéré pour leur demander directement mais je pense qu'il vous diront que c'est interdit.
Bonjour Dans le cadre d Une PAC air / air Une entreprise me propose d installer l unité exterieure juste de l autre côté du mur (sud) via une liaison descendante. Ce qui serait le plus esthétique pour ma maison serait de l'installer sur le mur nord a environ 12m en faisant remonter les liaisons du split par les combles avant de redescendre emvers l unité extérieure. Cela est il envisageable ou contre indiqué? (Déperdition, humidité dans le split, etc) Merci beaucoup d'avance pour votre réponse Cordialement
Bonjour, Il faudrait demander à l'entreprise si c'est possible d'en installer coté Nord et si ce n'est pas possible, de demander pourquoi. Il faut vérifier si les longueurs de liaisons sont autorisées par le fabricant, il ne faut pas poser l’unité extérieure face au vent dominant, etc.
Bonjour, PAC type DIMPLEX 11MS Air Eau. une question sur l'orientation du bloc extérieure: les parties entrée et sortie d'air sont protégées par une une "coque",est il possible d'orienté le ventilateur coté vent dominant Dans l'attente de vous lire Merci
Bonjour, Il ne faut surtout pas orienter le ventilateur face au vent dominant. Si le vent souffle cela va faire tourner le ventilateur dans le sens contraire à son sens de fonctionnement et lorsque la pompe à chaleur voudra s’enclencher le moteur du ventilateur va casser.
Bonjour, Mon ami a installé une pompe à chaleur dans son appartement situé en rez-de-chaussée d'une copropriété; l'unité extérieur se trouve sur sa terrasse. Au dessus de l'unité, se trouve la terrasse du voisin. Une chambre donnant sur la terrasse est remplie d'humidité, de moisissures etc... le voisin nous dit que ça vient de la pompe à chaleur. Hors l'expert judiciaire qui est venu contrôler l'appartement s'oppose clairement au dire du voisin. Pensez-vous que l'unité peut provoquer ces dégâts? Merci d'avance pour votre réponse. Bien cordialement.
Bonjour Sabrina, Veuillez nous excuser pour le délai de réponse. Il n'est pas possible que se soit la pompe à chaleur qui crée ce type de désagrément puisqu'elle aspire de l'air. Je ne vois pas comment physiquement cela peut créer de l'humidité et de la moisissure dans une pièce au dessus qui n'est pas directement face ou au dessus de l'unité.
Merci pour vos réponses !!! Bonne fin de journée
Merci. Si je faisais un local fermé dans mon garage, isolé avec un radiateur et une Vmc dans ce cas serait il possible de rentrer dans les normes? Cordialement
Si il est chauffé avec le même système de chauffage que le logement, je ne vois pas pourquoi cela ne serait pas accepté par le bureau d'étude. Cordialement
Bonjour, je souhaite installé ma pompe à chaleur dans mon garage. ( sachant que la partie qui ressemble à un ventilateur sera bien à l'extérieur) est-ce que c'est possible en respectant les normes rt 2012? Cordialement
Bonjour Merci de votre retour, je comprends mieux. Dans la RT2012, la partie intérieure doit être installée dans une pièce chauffée du type cellier ou buanderie. En effet, elle ne peut pas être installée dans le garage. Cordialement.
Bonjour, mon constructeur me dit qu'il est impossible selon les normes d'installer le système intérieur du pac dans mon garage qui est coller à la maison. J'aimerais savoir si c'est le cas et s'il y a des modifications que l'on puisse faire pour le mettre dans le garage.
Bonjour, Je ne vois pas bien ce que vous entendez par : le système intérieur du pac Dans l'attente de votre réponse. Cordialement.
Merci, je vais les contacter
Je souhaite déplacer ma PAC car trop proche d'une fenêtre de chambre, est-il possible de la déplacer vers le fond de mon jardin à 30m de la maison ?
Bonjour, Ce ne sera malheureusement pas possible. Il faut regarder les spécificités fabricants mais dans la majorité des cas la longueur maximale de la liaison frigorifique (la liaison entre unité intérieure et unité extérieure) doit être de 25ml. Cordialement
Bonjour Notre Maitre d'œuvre nous préconise s'installer la PAC sur le toit plat, est ce possible? Quelles contraintes cela engage? Elle ne sera pas à l'abri du vent. Merci
Je viens d'emménager dans un appartement muni d'un système de pompe à chaleur air/eau. Lors du 1er entretien, le chauffagiste m'apprend - à ma grande surprise - qu'aucune des 2 unités extérieures situées dans mon petit jardin ne correspond à mon appartement. "Mon" unité extérieure se trouve à l'arrière de l'immeuble (alors que mon appartement donne sur le devant) et d'après le chauffagiste, la puissance de l'unité (6kw) est insuffisante pour la distance à parcourir jusqu'à mon unité intérieure, d'où une surconsommation. Qu'en pensez-vous ?
Bonjour, Il m'est malheureusement impossible de pouvoir vous répondre à partir des données fournies. Cordialement.
mon unité extérieur de pac est placée en façade et a 2,6m du sol,l'entreprise ayant le contrat d'entretient affirme que la hauteur est non conforme et exige le déplacement au sol;je suis désespéré existe t-il un texte règlementaire sur ce sujet?Merci de votre aide.
Bonjour, A ma connaissance, il n'y a pas de texte réglementaire. Toutefois, l'entreprise peut en effet refuser d'intervenir si leurs salariés n'ont pas d'habilitation de travail en hauteur. Bien cordialement.
Bonjour Monsieur, Mon voisin vient d'installé lui même une PAC sur son mur à environ 2,00 mètres de haut et dans un coin. Elle se trouve à moins de 2,50 mètres de la mitoyenneté. Elle est dirigée et ventile donc vers notre terrasse qui se trouve dans sa trajectoire à moins de trois mètres. Nous avons deux fenêtres qui se trouvent de ce fait à moins de 4,00 mètres de la PAC, une au rez de chaussée et une à l'étage pour une chambre. Que pensez-vous de cette installation? Cordialement Serge JULLIEN
Bonjour, A ma connaissance, il n'y a pas de règle minimum à respecter. Après avoir vérifié auprès d'Atlantic, ils n'ont pas non plus de règles d'implantation vis à vis du voisinage pour leur unité extérieure. Bien cordialement.
ont viens de m'installer une pac aire eau dans ma cave ,? ceux a qui je l'eurs dit y en as qui me disent que ils mon fait une connerie .... et moi je le pense aussi, car l'aire sortant étant glacée me refroidie mon plancher de l'étage sur la cave ? vous en pensez quoi ? s'il vous plait ! que dois je faire , car l'entreprise en plus a disparu ?.... très cordialement / lorenzo.josé
Bonjour Monsieur, Si je comprends bien, l'entreprise a placé l'unité extérieure de la pompe à chaleur (Bloc avec hélice de ventilation) dans votre cave. Si c'est bien cela, c'est effectivement non conforme. Cette unité doit se trouver à l'extérieur. Bien cordialement.
En voilà, un système très écolo et économique ! Avec un système pareil, on est assuré de bien respecté son environnement